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什(shén)麽是管理(lǐ)者
在管理(lǐ)的(de)早期曆史中,管理(lǐ)人(rén)員(yuán)被定義爲”對(duì)其他(tā)人(rén)的(de)工作負有責任的(de)人(rén).”這(zhè)個(gè)定義符合當時(shí)的(de)需要,它使管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)職能同”所有者”的(de)職能相區(qū)分(fēn)。它明(míng)确表明(míng)管理(lǐ)是一項可(kě)以進行分(fēn)析、研究并加以系統改造的(de)特殊工作。
随著(zhe)社會經濟的(de)發展,對(duì)管理(lǐ)的(de)的(de)诠釋也(yě)發生了(le)變化(huà), 把管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)工作重新界定爲計劃、組織、整合和(hé)衡量。在确定一個(gè)組織中負有管理(lǐ)責任的(de)人(rén)時(shí),較爲恰當的(de)是強調管理(lǐ)不是對(duì)人(rén)員(yuán)的(de)指揮,而是對(duì)貢獻的(de)責任。應該是職能,而不是權力。
管理(lǐ)者及其工作
一個(gè)管理(lǐ)者有兩項具體的(de)任務
(一)創造一個(gè)真正的(de)整體。這(zhè)個(gè)整體是大(dà)于各個(gè)組成部分(fēn)總合,富有效率,投入的(de)各種資源所帶來(lái)的(de)産出要大(dà)于投入資源的(de)總和(hé)。
(二)在每一項決定和(hé)協調行動中協調當前的(de)和(hé)長(cháng)期的(de)要求。管理(lǐ)人(rén)員(yuán)所做(zuò)的(de)一切,既有利于當前的(de)目标,又有利于長(cháng)期的(de)根本目标和(hé)原則。即使不能把這(zhè)個(gè)目标協調起來(lái),至少也(yě)要在兩者之間求得(de)合理(lǐ)的(de)平衡。換句話(huà)說,他(tā)實際生活在兩個(gè)時(shí)間緯度—當前和(hé)未來(lái),并要對(duì)整個(gè)企業的(de)業績和(hé)他(tā)所在的(de)部門的(de)績效承擔責任。
管理(lǐ)者的(de)工作有五項基本作業
(一)制定目标。決定目标是什(shén)麽,爲了(le)實現這(zhè)些目标要作什(shén)麽,這(zhè)些目标在每個(gè)領域的(de)具體目标又是什(shén)麽,并将它們告訴與目标實現有關的(de)人(rén)員(yuán),以便可(kě)以有效地實現所制定的(de)目标。
(二)從事組織工作。分(fēn)析所需的(de)各種活動,作出決策和(hé)分(fēn)析它們之間的(de)關系。對(duì)工作進行分(fēn)類,細化(huà)到可(kě)以進行管理(lǐ)的(de)各項作業,将單位和(hé)作業組合成一個(gè)組織結構,并選擇人(rén)員(yuán)管理(lǐ)這(zhè)些單位和(hé)實施作業。
(三)從事激勵和(hé)溝通(tōng)工作。通(tōng)過在工作中實踐、關系、溝通(tōng)等把擔任各項職務的(de)人(rén)員(yuán)組建成一個(gè)團體。
(四)衡量考核。要建立各種因地制宜,因人(rén)而異的(de)标準,使之既集中精力于整個(gè)組織的(de)績效,又著(zhe)重于本身的(de)工作職責。管理(lǐ)人(rén)員(yuán)還(hái)要對(duì)績效分(fēn)析、評價和(hé)解釋,并将其通(tōng)報給組織中的(de)各級(相關)人(rén)員(yuán)。
(五)培養人(rén)才,包括自己。