專注于管理(lǐ)咨詢服務近10年，經曆了(le)數十個(gè)大(dà)型組織的(de)管理(lǐ)變革，其中的(de)曲折與喜悅，成與敗常常讓人(rén)陷入思 考：爲什(shén)麽有的(de)組織不斷獲勝，有的(de)卻業績平平或走向衰亡？有的(de)變革卓有成效，有的(de)卻沒有改善？在這(zhè)個(gè)過程裏，有人(rén)說是我們的(de)生态環境不好，還(hái)有人(rén)說是頂層設計不力。我想，要找外部原因容易，但要真正解決問題很難。我們常常忽略一個(gè)重要的(de)問題，高(gāo)層領導人(rén)在變革中扮演著(zhe)非常重要的(de)角色，他(tā)們的(de)領導力決定著(zhe)變革的(de)力度與成效。

在這(zhè)個(gè)複雜(zá)、不确定的(de)時(shí)代，變革是我們每一個(gè)領導者的(de)責任。我們需要不斷提升領導力以适應變革、領導變革。說到領導力，我們會想到方方面面的(de)能力素質，通(tōng)過總結提煉，我認爲，在領導力提升方面有五大(dà)關鍵行爲。不論你現在的(de)水(shuǐ)平如何，在以下(xià)的(de)五個(gè)關鍵行爲上，我們每一個(gè)領導者都可(kě)以不斷精進、永無止境。

 

行爲一: 聚焦關鍵

企業面臨無數的(de)問題，但我們的(de)時(shí)間精力有限。要想獲得(de)成功，就必須把注意力集中到少數關鍵的(de)問題上。根據經驗，有三類問題是需要領導者集中精力，重點投入。一類是戰略與文化(huà)問題。這(zhè)類問題涉及企業機會取舍、資源配置、價值明(míng)确等重要的(de)決策；第二類是業績問題。企業發展的(de)任一階段，都會遇到業績的(de)瓶頸。這(zhè)類問題需要領導者系統思考、找出瓶頸、組織資源突破瓶頸。第三類是業務創新問題。業務創新需要打破常規、颠覆管理(lǐ)假設，需要領導者的(de)勇氣與冒險精神。在現實中，領導者往往出身于業務能手，盡管身居要職，往往容易對(duì)曾經熟悉的(de)事親力親爲。久之，不利于一線經理(lǐ)的(de)成長(cháng)與培養，而忽略了(le)自己最重要的(de)職責。因此，我們需要經常提醒自己，不要不務正業；做(zuò)應該做(zuò)的(de)，而不是自己喜歡做(zuò)的(de)、擅長(cháng)做(zuò)的(de)，否則将是徒勞無功。

 

行爲二：領導價值

馬雲曾經說過，一個(gè)領導者，不僅要領導任務，還(hái)要領導價值。價值是一個(gè)企業的(de)靈魂與指引，是團隊求同存異、達成共識的(de)基礎，也(yě)是企業資源投入、制度設計的(de)依據。優秀的(de)企業，均有一個(gè)對(duì)組織的(de)價值有完整诠釋、勇于實踐的(de)領導者。除了(le)高(gāo)層團隊，組織裏其他(tā)成員(yuán)不可(kě)能來(lái)完成這(zhè)項重要且艱巨的(de)工作。不少企業往往要求黨群部或人(rén)力資源部來(lái)提煉并建設文化(huà)，這(zhè)本身就是一件滑稽的(de)事情。根據内外環境變化(huà)，不斷更新價值、诠釋價值、實踐價值，是每一個(gè)領導者的(de)核心職責所在。

 

行爲三：構建團隊

公司運轉的(de)複雜(zá)程度日益提高(gāo)，各項決策需要有開闊的(de)知識面，要集思廣益，要制定創造性的(de)計劃，要兼顧方方面面。英雄式CEO時(shí)代已經結束，我們需要一個(gè)傑出的(de)領導團隊。企業的(de)高(gāo)管團隊通(tōng)常由一群業務能力強、個(gè)性鮮明(míng)的(de)精英組成，但遺憾的(de)是高(gāo)管團隊并沒真正發揮各自優勢及價值。如何創建真正高(gāo)效的(de)高(gāo)層領導團隊？有三個(gè)重要舉措，第一，爲你的(de)領導團隊确立令人(rén)向往的(de)目标。目标是凝聚與激勵這(zhè)些精英的(de)關鍵所在；第二，讓合适的(de)人(rén)加入團隊，讓不合适的(de)人(rén)離開。沒有必要浪費太多(duō)時(shí)間在不合适的(de)高(gāo)管身上，尤其是搗亂者，需要毫不猶豫，盡快(kuài)決定剔除；第三、給予你的(de)領導團隊開展工作所需的(de)一切，讓他(tā)們得(de)到取得(de)成功所必需的(de)資源與權力。領導者必須營造一種相互信任的(de)氛圍。整體工作效率的(de)提高(gāo)要求每一位高(gāo)管盡可(kě)能好地完成自己的(de)工作，就必須讓每個(gè)人(rén)充分(fēn)利用(yòng)自己的(de)優勢。讓組織中最能幹的(de)一群人(rén)齊心協力推動組織向著(zhe)正确方向前進，是領導者的(de)必修課。

 

行爲四：持續學習(xí)

不斷變化(huà)的(de)業務模式帶來(lái)領導人(rén)角色與責任的(de)改變。學習(xí)能力是領導者最重要的(de)素質。學習(xí)能力強體現在以下(xià)五個(gè)方面：1、面對(duì)新問題時(shí)能快(kuài)速學習(xí)；2、坦然接受變化(huà)，既分(fēn)析成功，也(yě)分(fēn)析失敗，從中得(de)到提高(gāo)； 3、喜歡試驗，爲了(le)找到解決的(de)辦法而去做(zuò)各種嘗試； 4、喜歡挑戰不熟悉的(de)任務；5、很快(kuài)就能抓住任何事物(wù)的(de)本質和(hé)基本結構。 唯有通(tōng)過快(kuài)速學習(xí)，我們每一個(gè)領導者才能持續更新、不斷開放、打破常規。商業的(de)敏銳，需要領導者向對(duì)手學、向客戶學、從挫折中學。持續的(de)變革挑戰現有的(de)解決方法、管理(lǐ)假設與思考模式，我們需要持續的(de)學習(xí)來(lái)塑造自身的(de)适應能力，進而制造危機感，激發團隊的(de)活力與動力。

個(gè)人(rén)的(de)變革是通(tōng)往領導藝術的(de)大(dà)門。如果我們無法成爲真實的(de)個(gè)人(rén)，我們就無法成爲真正的(de)領導者。學習(xí)不僅是一個(gè)領導者的(de)責任，更是我們取得(de)持續成就的(de)保障。

 

行爲五：聆聽(tīng)自己

領導者面對(duì)諸多(duō)誘惑與挑戰，我們時(shí)而身居巅峰、得(de)意洋洋，時(shí)而沮喪迷茫、鬥志盡失。不論何時(shí)，我們需要問三個(gè)問題：我是誰？我想成爲一個(gè)什(shén)麽樣的(de)人(rén)？我的(de)成就感來(lái)自于哪裏？我們需要明(míng)确個(gè)人(rén)的(de)定位、願景與使命、找到領導他(tā)人(rén)的(de)意義，否則，我們将搖擺我們的(de)價值、猶豫我們的(de)投入。唯有聆聽(tīng)内心深處的(de)聲音(yīn)，我們才會更加堅定、前後一緻地展示我們的(de)領導才能、。

麥肯咨詢認爲，變革不僅是組織戰略、制度流程或系統的(de)改變，更是組織裏每一個(gè)員(yuán)工思維模式及行爲的(de)改變。因此，成功的(de)變革本質就是人(rén)的(de)變革！

領導力，不僅影(yǐng)響著(zhe)每一個(gè)組織變革的(de)成效，也(yě)影(yǐng)響著(zhe)每一個(gè)領導人(rén)的(de)成就；提升領導力，不僅是我們領導者的(de)責任，更是我們領導人(rén)卓有成效的(de)保障。