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提到企業文化(huà),就是企業成員(yuán)共同的(de)價值觀念和(hé)行爲規範。通(tōng)俗來(lái)講,指每位員(yuán)工都明(míng)白怎樣做(zuò)是對(duì)企業有利的(de),而且都自覺自願地這(zhè)樣做(zuò),久而久之便形成了(le)一種習(xí)慣;再經過一定時(shí)間的(de)積澱,習(xí)慣成了(le)自然,成了(le)人(rén)們頭腦(nǎo)裏一種牢固的(de)“觀念”,而這(zhè)種“觀念”一旦形成,又會反作用(yòng)于(約束)大(dà)家的(de)行爲,逐漸以規章(zhāng)制度、道德公允的(de)形式成爲衆人(rén)的(de)“行爲規範”。
企業文化(huà)影(yǐng)響著(zhe)員(yuán)工的(de)行爲,尤其在與員(yuán)工的(de)相互作用(yòng)中處于主要地位——當一名新員(yuán)工被錄用(yòng),這(zhè)時(shí)候的(de)企業文化(huà)代表著(zhe)大(dà)多(duō)數老員(yuán)工相互作用(yòng)的(de)結果——個(gè)人(rén)與整體的(de)相互作用(yòng),其結果通(tōng)常是新員(yuán)工被同化(huà)(個(gè)别特例除外)。
其實,從自然界的(de)法則來(lái)講這(zhè)可(kě)以說是磁場(chǎng)作用(yòng)的(de)結果,弱磁場(chǎng)必定爲強磁場(chǎng)所影(yǐng)響。
正像電流會産生磁場(chǎng)一樣,人(rén)體本身也(yě)會産生磁場(chǎng)。磁鐵和(hé)電流産生的(de)磁場(chǎng)會吸引鐵、鎳等金屬,人(rén)的(de)心電也(yě)會産生一個(gè)磁場(chǎng),來(lái)吸引心中所想象和(hé)關注的(de)事物(wù)。物(wù)理(lǐ)學家實驗證明(míng):電子能夠産生磁場(chǎng)。而人(rén)思想的(de)存在方式是腦(nǎo)電波,也(yě)是一種電子運動方式,所以,在某種程度上來(lái)說,個(gè)人(rén)的(de)磁場(chǎng)是通(tōng)過思想産生的(de)磁場(chǎng)發揮作用(yòng)的(de)——當人(rén)在思考的(de)時(shí)候,頭腦(nǎo)裏會發射出一種微弱的(de)電波,這(zhè)種電波會像射線一樣自動向外擴展。同時(shí),從空間上,它們有可(kě)能會發射到離我們非常遠(yuǎn)的(de)地方去。一個(gè)強大(dà)的(de)思想能在強有力的(de)能量支持下(xià),一直履行自己向外擴張的(de)職責,而且它的(de)力量足以壓倒其他(tā)人(rén)頭腦(nǎo)中的(de)本能的(de)抵抗力,并且去引導其他(tā)人(rén)思想的(de)走向,而一個(gè)疲弱的(de)思想就沒有足夠的(de)能力攻破别人(rén)頭腦(nǎo)的(de)堡壘。
在釋迦牟尼佛在世的(de)時(shí)代,有一位非常漂亮的(de)女(nǚ)人(rén)愛(ài)上了(le)一個(gè)和(hé)尚,她邀請和(hé)尚到她家小住四個(gè)月(yuè),那個(gè)和(hé)尚說:“如果師父允許我就去。”其他(tā)和(hé)尚非常嫉妒,認爲這(zhè)是違反清規戒律的(de)!而佛陀卻對(duì)那個(gè)和(hé)尚說:“你可(kě)以去。”這(zhè)個(gè)決定讓很多(duō)弟(dì)子非常生氣,甚至傳出了(le)不堪入耳的(de)誇張謠言。而四個(gè)月(yuè)後,和(hé)尚回來(lái)了(le),那個(gè)漂亮的(de)女(nǚ)人(rén)也(yě)跟著(zhe)回來(lái)了(le),并希望成爲佛陀的(de)弟(dì)子。女(nǚ)人(rén)說:“我試圖像吸引其他(tā)男(nán)人(rén)一樣吸引您的(de)弟(dì)子,但是第一次就遭到了(le)失敗。無論我用(yòng)什(shén)麽方法來(lái)引誘,他(tā)都一直停留在自己的(de)内心,沒有任何欲望。我試圖改變他(tā),但是他(tā)卻改變了(le)我,甚至都沒有說一句話(huà)。”——這(zhè)就是和(hé)尚通(tōng)過自己磁場(chǎng)施加影(yǐng)響的(de)例證。
而企業文化(huà)就是具有共性的(de)衆多(duō)老員(yuán)工個(gè)人(rén)磁場(chǎng)疊加而形成的(de)企業磁場(chǎng)的(de)作用(yòng)表現,新員(yuán)工進入企業通(tōng)常會被企業磁場(chǎng)影(yǐng)響著(zhe)個(gè)體的(de)行爲——适應企業的(de)大(dà)環境,按照(zhào)企業的(de)“規矩”辦事;當然個(gè)别情況下(xià)也(yě)會出現特例,個(gè)人(rén)磁場(chǎng)足夠強到可(kě)以打破企業的(de)固有習(xí)慣,改變并引導企業的(de)行爲(多(duō)體現在企業的(de)中高(gāo)層)。
實際上,磁場(chǎng)是普遍存在的(de),而任何企業都會存在約定俗成的(de)文化(huà)體系!那麽,爲什(shén)麽作爲管理(lǐ)咨詢公司還(hái)會接觸到很多(duō)企業需要做(zuò)企業文化(huà)呢(ne)?
簡單來(lái)說,企業文化(huà)可(kě)以分(fēn)爲适合企業發展的(de)文化(huà)以及阻礙企業發展的(de)文化(huà)。企業文化(huà)是一個(gè)企業的(de)靈魂,隻有适合企業發展的(de)文化(huà)才是保證企業制度與企業經營戰略實現的(de)重要思想保障、是企業活力的(de)内在源泉,也(yě)是企業行爲規範的(de)内在合理(lǐ)約束。
國際跨文化(huà)管理(lǐ)權威霍夫施泰德分(fēn)析:企業文化(huà)并不隻是了(le)解領導人(rén)期望的(de)、向外宣布的(de)那些價值觀,而是看經過管理(lǐ)實踐,有多(duō)少價值觀被所有成員(yuán)接受,并體現在工作中。
管理(lǐ)咨詢團隊所作的(de)企業文化(huà),不是企業文化(huà)的(de)策劃,更不是當下(xià)所理(lǐ)解的(de)簡單視覺識别體系,企業文化(huà)項目所帶給客戶的(de)價值,最重要的(de)是:判斷并調整樹立更加有利于形成企業核心競争力的(de)文化(huà),适合企業發展的(de)文化(huà)。由此企業文化(huà)的(de)項目一般來(lái)說,可(kě)以包含三個(gè)模塊:第一模塊,診斷現有企業文化(huà);第二模塊,梳理(lǐ)适合企業發展的(de)文化(huà)體系;第三模塊,分(fēn)階段的(de)建立企業文化(huà)的(de)落地執行系統——讓企業新的(de)磁場(chǎng)變強,影(yǐng)響并改變企業原有的(de)磁場(chǎng),從而影(yǐng)響每個(gè)員(yuán)工的(de)行爲,推動企業的(de)發展,實現企業價值的(de)持續增長(cháng)。
作者:麥肯咨詢高(gāo)級顧問 吳春茹女(nǚ)士