度假需求與雲南(nán)度假區(qū)發展

（本文是2015年4月(yuè)23日在西雙版納的(de)演講）

作者：魏小安

二、關于休閑度假

（一）關于休閑

1、什(shén)麽是休閑

閑：可(kě)自由支配的(de)時(shí)間；休：消磨自由時(shí)間的(de)方式；休閑：對(duì)自由時(shí)間的(de)多(duō)樣化(huà)安排。從時(shí)間維度上，有小閑，八小時(shí)之外的(de)閑暇是一天中的(de)三分(fēn)之一；有中閑，大(dà)周末是一周中的(de)三分(fēn)之一；有大(dà)閑，法定假日和(hé)帶薪假期是一年中的(de)三分(fēn)之一。在空間維度上：一是家庭休閑：休閑空間的(de)基礎；二是社區(qū)休閑：休閑空間的(de)放大(dà)；三是城(chéng)市休閑體系：休閑空間的(de)延伸；四是環城(chéng)市休閑遊憩帶：休閑空間拓展；五是鄉村(cūn)休閑：休閑空間的(de)發散；六是異地休閑：休閑空間的(de)輻射；七是網絡休閑：新型空間的(de)突破；最後是互爲空間，形成完整的(de)網絡體系。休閑産業是爲滿足休閑需求而形成的(de)供給體系。休閑與旅遊的(de)關系：從旅遊的(de)角度看，休閑是主體。從休閑的(de)角度看，觀光(guāng)旅遊是異地休閑。從市場(chǎng)的(de)角度看，旅遊更多(duō)關注外來(lái)人(rén)，休閑則内外包容。

2、休閑城(chéng)市的(de)意義

滿足休閑需求是城(chéng)市的(de)基本功能之一，是城(chéng)市發展質量提高(gāo)的(de)重要内容，是市民生活質量的(de)必要組成部分(fēn)。城(chéng)市休閑以人(rén)爲本，休閑引人(rén)，休閑動人(rén)，休閑怡人(rén)，休閑養人(rén)休閑創造快(kuài)樂(yuè)，休閑創造就業，休閑創造價值。休閑，讓城(chéng)市更美(měi)好。休閑是城(chéng)市功能的(de)完善，城(chéng)市質量的(de)提升，城(chéng)市品牌的(de)創造，和(hé)諧社會的(de)構建，以人(rén)爲本的(de)體現。休閑城(chéng)市應當達到，在城(chéng)市生活中，休閑活動普遍，具有豐富的(de)休閑設施；休閑産業在城(chéng)市發展中占據重要地位，形成品牌，并構成強大(dà)的(de)市場(chǎng)吸引力。休閑城(chéng)市要符合宜居城(chéng)市、人(rén)文城(chéng)市、特色城(chéng)市、和(hé)諧城(chéng)市等多(duō)元的(de)要求，環境适宜人(rén)居住，具備歡迎外來(lái)者的(de)人(rén)文精神，本地傳統文化(huà)挖掘到位，最重要的(de)是社會各方面和(hé)諧發展。政府應緻力于提供公共空間、完善産業政策、推動非營利組織、培育市場(chǎng)主體，積極進行休閑城(chéng)市的(de)創建。休閑城(chéng)市應更加突出休閑功能，并且在居住、工作、交通(tōng)環節應給予充分(fēn)的(de)統籌配套，進行休閑化(huà)設計。通(tōng)過擴展城(chéng)市休閑功能和(hé)建設休閑城(chéng)市，提升城(chéng)市品牌，提高(gāo)居民生活質量。形成城(chéng)市休閑文化(huà)，提升城(chéng)市的(de)文化(huà)品味，創造獨特的(de)城(chéng)市魅力。以服務大(dà)發展、配套大(dà)空間、發展大(dà)産業、提升大(dà)形象、發揮大(dà)功能、促進大(dà)文化(huà)、美(měi)化(huà)大(dà)環境爲基礎定位，發揮休閑業在推動區(qū)域新發展、拓展休閑新體系、衍生城(chéng)市新産業、促進城(chéng)鄉新和(hé)諧、提升城(chéng)市新品質、培育社會新生活等方面的(de)積極作用(yòng)。形成城(chéng)市經濟的(de)增長(cháng)極、擴散極，建設好的(de)人(rén)居環境，形成城(chéng)市發展導向。

3、構建城(chéng)市休閑體系

城(chéng)市休閑體系的(de)功能：擴大(dà)民衆休閑空間，豐富民衆休閑内容，營造良好的(de)城(chéng)市氛圍，培育宜居的(de)城(chéng)市生活，提升城(chéng)市的(de)總體品牌。構建基礎：以日常休閑爲基礎，以外來(lái)消費爲拉動，培育社會休閑氛圍，挖掘城(chéng)市文化(huà)底蘊，以增量拉動存量，以高(gāo)端拉動中低端。四個(gè)重點：一是水(shuǐ)上建設：水(shuǐ)邊，水(shuǐ)中；二是城(chéng)市公園：布局廣，規模小，區(qū)位近，綠化(huà)好；三是市民廣場(chǎng)：親民惠民近民樂(yuè)民；四是中央休閑區(qū)：休閑，娛樂(yuè)，商業，飲食，文化(huà)，街(jiē)區(qū)。體系建設：夜景營造、餐飲體系、娛樂(yuè)體系、健身體系、文化(huà)體系、購(gòu)物(wù)體系。文化(huà)是休閑之基，特色是休閑之魂，環境是休閑之根，質量是休閑之本。

雲南(nán)六有六缺：有地理(lǐ)位置，有良好氣候，有曆史積澱，有文化(huà)傳承，有消費習(xí)慣，有市場(chǎng)氛圍。缺乏主導的(de)發展，缺乏足夠的(de)認識，缺乏層次的(de)産品，缺乏相應的(de)品牌，缺乏成型的(de)模式，缺乏綜合的(de)效益。雲南(nán)說起來(lái)是一個(gè)休閑最好的(de)地方，但是雲南(nán)的(de)休閑發展不理(lǐ)想。爲什(shén)麽？原因很多(duō)，其中一個(gè)很重要的(de)原因是不精緻，因爲休閑度假，人(rén)的(de)要求就變了(le)，比如說到一個(gè)景區(qū)去，轉了(le)一圈就走了(le)，細節不會關注，拍(pāi)張照(zhào)片完事了(le)。可(kě)是要到洱海邊上，想細細的(de)待一待，所有的(de)細節都在我的(de)眼睛裏。所以很自然，休閑度假的(de)人(rén)對(duì)細節的(de)關注比誰都強。講休閑度假，雲南(nán)大(dà)理(lǐ)還(hái)有點好東西，雙廊别墅拉動了(le)一批，其他(tā)的(de)地方感覺就是粗糙。比如說雲南(nán)菜，大(dà)家都覺得(de)很好，好像世間公認，我來(lái)過雲南(nán)無數次，從來(lái)不認爲雲南(nán)菜好吃(chī)。1997年的(de)時(shí)候，全國旅遊局長(cháng)會在西雙版納開。那個(gè)時(shí)候我還(hái)在管理(lǐ)司，得(de)盯著(zhe)這(zhè)些事，吃(chī)了(le)兩餐飯，我就說下(xià)一餐飯你們一桌準備兩碗紅燒肉，先上一碗，這(zhè)碗吃(chī)完了(le)再上一碗，他(tā)們說爲什(shén)麽？我說這(zhè)幾天大(dà)家的(de)肚子很素，看著(zhe)很熱(rè)鬧，一大(dà)桌，吃(chī)來(lái)吃(chī)去吃(chī)的(de)不實惠。結果到那天晚餐，一碗紅燒肉上來(lái)，每個(gè)桌都在歡呼，一掃而光(guāng)，第二碗跟著(zhe)端上來(lái)，一個(gè)紅燒肉都能引發這(zhè)樣的(de)效果，所以我實在對(duì)雲南(nán)菜不敢恭維，不管你們自己評價如何高(gāo)。因爲我們要從各個(gè)角度來(lái)研究，雲南(nán)原來(lái)有個(gè)問題，就是大(dà)交通(tōng)的(de)問題，現在空中環遊走廊出來(lái)了(le)，應該說大(dà)交通(tōng)的(de)問題基本解決了(le)。但是一系列新的(de)問題又在産生，比如說昆明(míng)，20世紀80年代旅遊剛開始的(de)時(shí)候，昆明(míng)是主要目的(de)地，到了(le)90年代就變成了(le)順訪地，現在的(de)昆明(míng)基本上是過境地。我這(zhè)幾次來(lái)雲南(nán)都是，到了(le)昆明(míng)，出了(le)機場(chǎng)，約兩個(gè)朋友，旁邊吃(chī)飯，吃(chī)完了(le)酒店(diàn)一睡(shuì)覺，第二天走了(le)，去普洱了(le)，去騰沖了(le)。昆明(míng)這(zhè)個(gè)大(dà)機場(chǎng)是有意義的(de)，但是問題在于，昆明(míng)辛辛苦苦搞的(de)這(zhè)些東西，現在沒有人(rén)消費了(le)，或者缺乏人(rén)消費了(le)，昆明(míng)最大(dà)的(de)挑戰就是這(zhè)個(gè)挑戰，就是怎麽恢複到一個(gè)目的(de)地的(de)概念，在市場(chǎng)上重新樹立形象。雲南(nán)有很多(duō)好的(de)做(zuò)法，比如說隔兩年推出一個(gè)新的(de)目的(de)地，又隔兩年推出一個(gè)新的(de)目的(de)地，給人(rén)的(de)感覺，雲南(nán)老有新東西。但是反過來(lái)，另外一個(gè)挑戰，這(zhè)些老産品怎麽辦？比如說騰沖是這(zhè)兩年最火爆的(de)地方，那西雙版納如何？大(dà)家都說版納都去過了(le)，也(yě)不過如此。這(zhè)就涉及到怎麽來(lái)研究這(zhè)些問題。

（二）關于度假區(qū)

1、發展态勢

城(chéng)市化(huà)發展，需求拉動與供給推動，從制造業大(dà)國到服務業大(dà)國，從休閑度假需求到休閑度假産業，從規模時(shí)代到質量時(shí)代。到現在，我們不能還(hái)隻是追求規模，最終是質量。中國的(de)度假産品普遍不到位，我們不缺乏産品，缺乏質量。全國12個(gè)國家旅遊度假區(qū)，上千個(gè)其他(tā)度假區(qū)，國際度假區(qū)，省級度假區(qū)等等。今天提出一個(gè)題目，是怎麽上升爲國家度假區(qū)，說句老實話(huà)，這(zhè)個(gè)事我不看重。萬達不就叫國際度假區(qū)嗎？連旅遊兩個(gè)字都沒了(le)，叫宇宙度假區(qū)又如何？市場(chǎng)不認同，叫什(shén)麽名字都不行。如果我們追求隻是行政體系，我覺得(de)這(zhè)個(gè)追求錯了(le)。我們應該追求國内一流、國際知名，這(zhè)是我們追求的(de)目标。當然，要是有條件上一個(gè)國家度假區(qū)，那是好事，問題是到現在24年了(le)，還(hái)是這(zhè)12家，不在于說我們沒有發展，而是國家旅遊局覺得(de)這(zhè)個(gè)事意思不大(dà)。當年國家對(duì)旅遊度假區(qū)是有政策的(de)，我參加了(le)全套的(de)工作，設計了(le)8個(gè)政策，現在這(zhè)些政策都沒有意義了(le)。這(zhè)樣一個(gè)狀況，休閑成爲時(shí)尚，度假市場(chǎng)形成，需求逐步升級，市場(chǎng)拉動發展，我們就得(de)研究這(zhè)個(gè)東西到底怎麽做(zuò)。

2、産品建設

度假産品有一個(gè)特點，同質化(huà)比較強，觀光(guāng)産品的(de)特點是異質化(huà)比較強，全世界的(de)濱海度假都差不多(duō)，所以在同質化(huà)裏做(zuò)出異質來(lái)才是本事。一般而言，稱爲度假區(qū)，一大(dà)型；二綜合；三文化(huà)特色突出。第二類叫度假酒店(diàn)，設計、活動、組合。第三類叫休閑房(fáng)産，主題、品牌、創新。現在主要類型就是濱海、溫泉、森林(lín)、山地，再進一步就是鄉村(cūn)和(hé)城(chéng)市，基本上是這(zhè)麽一個(gè)格局。追求也(yě)不同，從3S（海水(shuǐ)、沙灘、陽光(guāng)）到3N（自然、懷鄉、解脫），到3Y（森林(lín)浴、草(cǎo)花浴、溫泉浴），這(zhè)是三個(gè)階段的(de)追求。一般來(lái)說，大(dà)家一開始追求的(de)都是3S，所以都集中到海濱去了(le)。之後開始追求3N，這(zhè)就意味著(zhe)度假的(de)範圍擴大(dà)了(le)。到3Y，應該說更主要的(de)追求和(hé)自然的(de)融合。現在态勢叫濱海持續，溫泉大(dà)盛，山水(shuǐ)起步，海外時(shí)尚。

3、度假區(qū)發展過程

五年起步、十年發展、十五年成大(dà)器。

（1）起步階段：1991—1996

這(zhè)個(gè)事要說起來(lái)，還(hái)要感謝當時(shí)國家旅遊局的(de)老局長(cháng)劉毅，他(tā)提出來(lái)的(de)，他(tā)就說國際上現在時(shí)興的(de)是休閑度假，我們還(hái)老強化(huà)觀光(guāng)，恐怕不符合将來(lái)的(de)方向，要研究研究這(zhè)個(gè)問題。之後報國務院，國務院進行了(le)專題討(tǎo)論，然後形成了(le)文件，之後确定了(le)12個(gè)國家度假區(qū)，大(dà)連金石灘，青島石老人(rén)，江蘇馬山、太湖，杭州之江，北(běi)海銀灘，福建武夷山，湄州島，廣州南(nán)湖，上海佘山，海南(nán)亞龍灣，昆明(míng)滇池。當時(shí)的(de)說法就是國際經驗、中國做(zuò)法。所以我們當時(shí)選了(le)四個(gè)參照(zhào)系：夏威夷、坎昆、巴厘島、普吉島。夏威夷和(hé)坎昆算(suàn)是檔次比較高(gāo)的(de)，巴厘島和(hé)普吉島在那個(gè)時(shí)候還(hái)差一些。研究來(lái)研究去，共同點第一都是海濱資源，第二市場(chǎng)指向集中，第三國際化(huà)模式。同時(shí)還(hái)研究了(le)度假區(qū)的(de)三個(gè)要素：第一個(gè)要素，高(gāo)爾夫球場(chǎng)。第二個(gè)要素，度假酒店(diàn)。第三個(gè)要素，文化(huà)的(de)集合，形成這(zhè)麽三個(gè)要素。所以那時(shí)候全國選了(le)這(zhè)麽12個(gè)，最後大(dà)家評價最大(dà)的(de)一個(gè)貢獻就是明(míng)确了(le)四至，明(míng)确了(le)這(zhè)一片土地，後來(lái)在城(chéng)市化(huà)發展過程中，這(zhè)個(gè)事起了(le)很大(dà)的(de)作用(yòng)。現在來(lái)看，真正能夠作爲度假區(qū)成立的(de)一南(nán)一北(běi)，大(dà)連金石灘、海南(nán)亞龍灣，就這(zhè)兩個(gè)，剩下(xià)的(de)都各有各的(de)變化(huà)。比如說江蘇的(de)馬山做(zuò)的(de)很好，但是做(zuò)的(de)是觀光(guāng)，就是無錫的(de)靈山大(dà)佛梵宮，現在一步一步開始真正轉向休閑度假了(le)，這(zhè)兩年以來(lái)，投資50億做(zuò)了(le)一個(gè)拈花灣，也(yě)在太湖邊上，現在條件成熟了(le)。這(zhè)裏面有這(zhè)麽一個(gè)曆史過程，就度假說度假，實際上那時(shí)候國内度假需求不旺盛。當時(shí)是希望吸引外國人(rén)，所以就希望盡量用(yòng)外資，吸引外國客人(rén)，達到外國的(de)标準，當時(shí)是這(zhè)麽考慮的(de)，這(zhè)是一個(gè)階段，高(gāo)起點規劃，高(gāo)标準建設，高(gāo)水(shuǐ)平管理(lǐ)。

（2）起伏階段：1997—2001

之所以會有起伏，因爲傳統模式主導。

第一，與人(rén)爲敵的(de)開發模式。我們那時(shí)候不懂(dǒng)，包括我們的(de)設計師都不懂(dǒng)，建築師也(yě)不懂(dǒng)，所以開發模式基本上叫與人(rén)爲敵。比如說清華大(dà)學、同濟大(dà)學，都是頂級的(de)教授們做(zuò)規劃，包括中國城(chéng)市規劃院，做(zuò)的(de)規劃基本上都是小城(chéng)鎮規劃，所以這(zhè)種規劃我們參加討(tǎo)論的(de)時(shí)候都否了(le)。有一次他(tā)們說了(le)一句話(huà)，北(běi)戴河(hé)、青島都是外國人(rén)設計的(de)，也(yě)是這(zhè)種模式。我說那是100年以前的(de)外國模式，這(zhè)裏面涉及到客人(rén)的(de)需求。比如說有一次我們到西班牙去考察太陽海岸，當地人(rén)跟我們講這(zhè)個(gè)事，怕我們聽(tīng)不明(míng)白，拿一個(gè)樹枝子在地上畫(huà)，講的(de)就是空間上幾個(gè)層次的(de)關系。我們的(de)傳統，沙灘、道路、綠化(huà)帶、建設，這(zhè)樣的(de)傳統造成的(de)結果是客人(rén)極其不方便，比如說我想到海邊去待一會兒(ér)，到了(le)海邊去換衣服，換完衣服下(xià)個(gè)海上來(lái)，沖個(gè)涼，沖完涼再換衣服才能回去。要不然從住的(de)酒店(diàn)到海邊可(kě)能得(de)走10分(fēn)鐘(zhōng)，這(zhè)10分(fēn)鐘(zhōng)穿著(zhe)遊泳衣、遊泳褲走怎麽走？可(kě)這(zhè)是我們原來(lái)普遍的(de)模式，一說就是洗海澡、吹海風、吃(chī)海鮮，我們的(de)濱海度假模式就是這(zhè)個(gè)模式。現在不同了(le)，現在沙灘上來(lái)就是建築，建築的(de)後面是綠化(huà)帶和(hé)道路。這(zhè)個(gè)事争論很大(dà)，因爲涉及一系列的(de)問題。可(kě)是沒有一個(gè)好的(de)模式，就對(duì)應不了(le)市場(chǎng)。西班牙人(rén)70年代時(shí)候把一流的(de)資源拿出來(lái)做(zuò)，沒有做(zuò)成，結果這(zhè)一批度假區(qū)的(de)建築都變成老年公寓了(le)，最後痛定思痛，二流資源按照(zhào)新的(de)模式做(zuò)，做(zuò)成了(le)。我們都涉及到這(zhè)個(gè)問題，叫做(zuò)怎麽麻煩客人(rén)怎麽來(lái)，反過來(lái)就是怎麽方便管理(lǐ)者怎麽做(zuò)，尤其是按照(zhào)小城(chéng)鎮模式來(lái)規劃一個(gè)度假區(qū)，基本上天然就是失敗的(de)。最後隻好去做(zuò)小城(chéng)鎮，别做(zuò)度假區(qū)了(le)。

第二，政企合一的(de)管理(lǐ)模式。從一開始的(de)時(shí)候，政企合一的(de)管理(lǐ)模式是對(duì)的(de)。我們不能籠籠統統的(de)說政企分(fēn)開，因爲在一開始的(de)時(shí)候涉及到一系列問題，最大(dà)的(de)問題就是兩個(gè)，一個(gè)就是怎麽對(duì)應當地的(de)老百姓，這(zhè)個(gè)時(shí)候必得(de)有政府的(de)一面;一個(gè)方面就是怎麽對(duì)應開發商，得(de)有公司化(huà)的(de)一面。所以在一開始的(de)時(shí)候，政企合一的(de)管理(lǐ)模式是對(duì)的(de),但是到一定程度就需要調整。

第三，漫天撒網的(de)市場(chǎng)模式。大(dà)家覺得(de)隻要建起來(lái)就會有客人(rén)來(lái)，恰恰相反,不能想當然。一個(gè)度假區(qū)的(de)市場(chǎng)定位不準确造成了(le)我們多(duō)數度假區(qū)進退維谷,進進不得(de)，退又退不得(de)。好多(duō)度假區(qū)現在都面臨這(zhè)個(gè)局面，我經常碰到這(zhè)種情況，就需要具體問題具體分(fēn)析，總有招數。但是如果大(dà)的(de)格局定了(le)，比如說就是一個(gè)小城(chéng)鎮，就别說度假區(qū)了(le)，度假區(qū)的(de)牌子繼續打也(yě)可(kě)以，但是本質上已經不是了(le)，按照(zhào)小城(chéng)鎮這(zhè)套模式來(lái)研究。如果說非得(de)強化(huà)度假區(qū)的(de)模式，實際上是一個(gè)小城(chéng)鎮的(de)這(zhè)麽一個(gè)格局，這(zhè)兩者之間無法對(duì)應。因爲每一個(gè)事有每一個(gè)事内在的(de)規律，講度假區(qū)有度假區(qū)的(de)規律，講小城(chéng)鎮就小城(chéng)鎮的(de)規律，要說兩個(gè)東西非得(de)揉到一起，恐怕做(zuò)不下(xià)來(lái)。

第四，功能變化(huà)的(de)衍生模式。弄來(lái)弄去，功能變了(le)，比如說青島石老人(rén)就把三個(gè)區(qū)合到一起了(le)，度假區(qū)隻是一塊牌子。比如說杭州的(de)之江，現在完全是城(chéng)區(qū)了(le)，也(yě)是牌子。北(běi)海的(de)銀灘，第一輪的(de)建設已經失敗了(le)，第二輪的(de)建設正在開始。福建武夷山也(yě)是如此，湄州島索性就沒有幹。廣州的(de)南(nán)湖現在變成一點點了(le)，随著(zhe)城(chéng)市化(huà)的(de)發展，原來(lái)雖然有十幾平方公裏的(de)土地，迅速地被蠶食了(le)，因爲沒做(zuò)起來(lái)。上海的(de)佘山，隻有到這(zhè)兩年才開始按照(zhào)度假區(qū)的(de)模式走。

（3）起飛(fēi)階段：2002-2010

第一個(gè)特點是多(duō)樣化(huà)發展，度假區(qū)、度假帶、度假村(cūn)、度假酒店(diàn)，海濱、溫泉、山地、森林(lín)、專項。第二個(gè)特點是多(duō)元化(huà)發展，投資多(duō)元化(huà)，民營企業投資成爲主流；管理(lǐ)多(duō)元化(huà)，外管飯店(diàn)的(de)層次深化(huà)；市場(chǎng)多(duō)元化(huà)，對(duì)應需求多(duō)元化(huà)；産品多(duō)元化(huà)，成爲市場(chǎng)亮點；發展多(duō)元化(huà)，資本運營成爲關注重點。應該說進入了(le)比較健康的(de)發展軌道。

（4）提質階段：2011—

資金全面進入，消費追求品質，建設創新不斷，品種豐富多(duō)彩。一是長(cháng)白山：大(dà)投入，大(dà)運作。但是真正的(de)從投資回報的(de)角度來(lái)說，長(cháng)白山現在還(hái)看不出來(lái)。二是清水(shuǐ)灣：集中資源，創造精品。清水(shuǐ)灣到現在六年時(shí)間，滾動投資200億，回收了(le)500億，雅居樂(yuè)的(de)項目，可(kě)是雅居樂(yuè)在雲南(nán)的(de)騰沖那個(gè)項目現在也(yě)是進退維谷，雅居樂(yuè)在版納也(yě)有項目。反過來(lái)說，一個(gè)項目的(de)成功并不意味著(zhe)所有的(de)項目都成功，一種模式的(de)成功也(yě)不意味著(zhe)這(zhè)一種模式就可(kě)以打天下(xià)。萬達也(yě)在變化(huà)，萬達原來(lái)是城(chéng)市綜合體，就是萬達廣場(chǎng)的(de)模式，從長(cháng)白山開始，在培育一種新的(de)模式，就是度假區(qū)模式，度假區(qū)模式是體量大(dà)、投資大(dà)、業态豐富。但是到現在爲止，還(hái)沒有看到萬達模式真正的(de)成功。因爲這(zhè)個(gè)模式如果從另外一個(gè)角度來(lái)看，兩方面：一方面是綁架地方政府，地方政府給我好的(de)土地，給我便宜的(de)土地。一方面是綁架銀行，找政府要地，找銀行要錢。這(zhè)種模式在經濟上升階段是可(kě)以維持下(xià)去的(de)，但是一旦進入經濟下(xià)行階段，這(zhè)個(gè)模式能不能維持？我表示懷疑。三是海棠灣：高(gāo)端建設，配套發展。海棠灣現在做(zuò)得(de)不錯，而且基本上在國際上可(kě)以算(suàn)是一流，除了(le)這(zhè)一大(dà)批頂級的(de)度假酒店(diàn)之外，一個(gè)301醫院的(de)分(fēn)院去了(le)，他(tā)們爲了(le)弄這(zhè)一個(gè)醫院，政府拿了(le)400畝地，這(zhè)400畝地按照(zhào)當時(shí)的(de)土地價格是20億，301醫院配套進設備，還(hái)建了(le)兩棟專家公寓，301的(de)大(dà)夫輪班過來(lái)，相當于在一邊休假，一邊治療。沒有這(zhè)麽一個(gè)品牌就不行，尤其三亞麽多(duō)老年人(rén)，買了(le)房(fáng)子誰敢去，生病怎麽辦？再加上國旅的(de)免稅購(gòu)物(wù)中心，海昌集團還(hái)在那兒(ér)搞了(le)一個(gè)項目，這(zhè)麽一配套，海棠灣應該說立起來(lái)了(le)。我們不能隻說大(dà)項目，我說個(gè)小項目，很好玩的(de)一個(gè)項目。1998年的(de)時(shí)候，國家開始搞旅遊國債，當時(shí)浙江省有一個(gè)地方争取，它的(de)項目叫做(zuò)海裏造湖。一開始說這(zhè)個(gè)項目大(dà)家都不贊成，說浙江一片黃(huáng)泥湯子，濱海度假能搞嗎？門都沒有。他(tā)們的(de)構想是海裏造湖，就是在海灣建一個(gè)堤壩，裏面的(de)水(shuǐ)就清了(le)，國家不差這(zhè)點錢，結果就給了(le)2000萬。過了(le)幾年我想起這(zhè)個(gè)項目，他(tā)們說現在做(zuò)得(de)不錯，結果一去還(hái)真是不錯。第一有一個(gè)高(gāo)爾夫球會，這(zhè)是常規性的(de)，大(dà)家都有。第二，有一個(gè)遊艇會，這(zhè)就上了(le)一個(gè)大(dà)台階。第三，有一個(gè)馬會，而且那個(gè)馬會還(hái)可(kě)以打馬球。這(zhè)三會真是集中了(le)高(gāo)端度假區(qū)的(de)元素，生意很好，幾個(gè)度假酒店(diàn)生意都很好。因爲在長(cháng)三角那個(gè)地方找不到這(zhè)樣的(de)項目，而且在水(shuǐ)邊上放眼一看，水(shuǐ)很清，坐(zuò)著(zhe)船往裏走，走那麽一段時(shí)間，才能看見渾濁的(de)東海的(de)海水(shuǐ)，創造了(le)一個(gè)好環境。這(zhè)樣的(de)地方都能做(zuò)這(zhè)樣的(de)項目，而且真是匪夷所思，但是就做(zuò)成了(le)。所以我就說現在很多(duō)度假區(qū)要研究怎麽挖掘自己的(de)優勢，怎麽把這(zhè)個(gè)優勢真正發揮出來(lái)，這(zhè)是我們都面臨的(de)一個(gè)共同的(de)文章(zhāng)。四是秦嶺：溫泉集中，規模運作。

4、經驗與問題

總體而言四個(gè)階段：起步、起伏、起飛(fēi)和(hé)提質。這(zhè)四個(gè)階段下(xià)來(lái)，有一些經驗，有一些問題。

第一，行政化(huà)與市場(chǎng)化(huà)。這(zhè)也(yě)是經驗，也(yě)是問題。要說20多(duō)年了(le)應該能夠分(fēn)得(de)開，但是到今天爲止，隻要産品還(hái)沒有做(zuò)好，政企合一的(de)必要性還(hái)是有的(de)。真正産品做(zuò)好了(le)，政企分(fēn)開，該管什(shén)麽管什(shén)麽，政府這(zhè)塊負擔反而小了(le)，企業運營的(de)負擔加重了(le)。這(zhè)個(gè)問題是一個(gè)發展中的(de)問題，也(yě)是一個(gè)過渡性的(de)問題，我們不能簡單的(de)用(yòng)邏輯或者用(yòng)一個(gè)什(shén)麽理(lǐ)念來(lái)切分(fēn)，要看實際情況。

第二，度假區(qū)與其他(tā)功能區(qū)。嚴格地說，很少有一個(gè)單純的(de)度假區(qū),一定是很多(duō)功能區(qū)揉在一起的(de)，包括清水(shuǐ)灣這(zhè)樣的(de)，一開始他(tā)們自己的(de)定義是一個(gè)樓盤，是一個(gè)房(fáng)地産項目。我看了(le)看，我說這(zhè)就是一個(gè)濱海度假區(qū)，12公裏的(de)海岸線，真是沙軟潮平，水(shuǐ)質也(yě)好，建了(le)六個(gè)頂級的(de)酒店(diàn)，三個(gè)高(gāo)爾夫球場(chǎng)，還(hái)有一個(gè)780個(gè)泊位的(de)遊艇碼頭，再配套100多(duō)萬平方米的(de)休閑房(fáng)地産，就是這(zhè)樣一個(gè)項目，所以一把成了(le)。去年度假區(qū)五周年，我專門去了(le)一趟，有無數的(de)名人(rén)，都是這(zhè)兒(ér)的(de)業主，都在這(zhè)兒(ér)買的(de)房(fáng)子，這(zhè)算(suàn)是做(zuò)得(de)成功的(de)。但是嚴格地說，實際上就是一個(gè)濱海度假區(qū)，可(kě)是有些東西往往是各種功能集中到一起了(le)。度假區(qū)如果其他(tā)功能越來(lái)越多(duō)，這(zhè)個(gè)度假區(qū)基本上也(yě)走不下(xià)去了(le)，所以需要适度剝離，就是在功能上要剝離，空間上也(yě)要适度分(fēn)開。

第三，市場(chǎng)對(duì)應與項目發展。一開始大(dà)家都急，覺得(de)沒有人(rén)氣，怎麽辦？做(zuò)觀光(guāng)，觀光(guāng)一做(zuò)人(rén)氣來(lái)了(le)，順著(zhe)這(zhè)條路走下(xià)去，所以度假區(qū)變成一個(gè)觀光(guāng)區(qū)了(le)。問題在于做(zuò)觀光(guāng)沒有頂級資源，所以人(rén)氣旺了(le)，後來(lái)發現這(zhè)條路又走不下(xià)去了(le)，這(zhè)就是市場(chǎng)的(de)對(duì)應。我們到底應該搞什(shén)麽樣的(de)項目？度假項目需要培育，一個(gè)度假區(qū)的(de)品牌也(yě)需要培育，這(zhè)裏面發展要有定力，除非去調整，度假區(qū)的(de)帽子繼續戴，但是實際上不做(zuò)度假區(qū)，這(zhè)也(yě)可(kě)以，這(zhè)也(yě)是一種明(míng)智的(de)選擇。我不認爲戴這(zhè)頂帽子就一定要往下(xià)走，可(kě)能就一條道走到黑(hēi)，也(yě)有這(zhè)種可(kě)能。比如說玉龍雪(xuě)山度假區(qū)，這(zhè)個(gè)度假區(qū)我的(de)看法就是觀光(guāng)區(qū)，除了(le)有一個(gè)高(gāo)爾夫球場(chǎng)，雪(xuě)山球場(chǎng)，還(hái)是蠻有特點的(de)，其他(tā)的(de)看不出來(lái)。觀光(guāng)把它做(zuò)好也(yě)行，因爲玉龍雪(xuě)山資源還(hái)是有獨特性的(de)，這(zhè)樣的(de)話(huà)意味著(zhe)不能非得(de)按一個(gè)什(shén)麽樣的(de)模式，嚴格的(de)說也(yě)沒有一個(gè)既定的(de)模式，比如說濱海度假這(zhè)個(gè)模式基本既定了(le)，有一些品牌基本既定了(le)。

第四，度假産品與要素。既然叫度假區(qū)，得(de)有度假的(de)産品，度假的(de)産品到底是什(shén)麽？核心就是，度假，酒店(diàn)爲王，沒有一流的(de)酒店(diàn)，少談度假，确實如此。比如說有一個(gè)國際上很有名的(de)品牌叫安缦，跟安缦的(de)創始人(rén)說它是酒店(diàn)他(tā)就跟你急，他(tā)說我怎麽能夠是酒店(diàn)呢(ne)？北(běi)京有一個(gè)頤和(hé)安缦，我去的(de)時(shí)候就問老總，你的(de)平均房(fáng)價多(duō)少錢？他(tā)就笑(xiào)了(le)，說我是奢侈生活的(de)品牌，沒有平均房(fáng)價。在我這(zhè)兒(ér)隻有最低消費，一天6000塊，最高(gāo)不封頂，想花多(duō)少錢都可(kě)以。安缦20年，到現在建了(le)大(dà)概就二十幾家，但是都非常獨特，不是一般的(de)好，培養了(le)一批粉絲，就叫安缦癡，癡迷于安缦。隻要一家新的(de)安缦出來(lái)了(le)，馬上這(zhè)堆粉絲就預定，就排隊。根本不是酒店(diàn)的(de)概念，是一種奢侈的(de)生活方式，就像汽車有奢侈品牌，哪個(gè)領域都有奢侈品牌，酒店(diàn)領域的(de)品牌就是安缦。當然做(zuò)的(de)那麽牛的(de)也(yě)不多(duō)，但是至少反過來(lái)說，我們能不能有點好産品。比如說基本的(de)度假産品裏面，高(gāo)爾夫球場(chǎng)是必須的(de)，如果沒有，很多(duō)客人(rén)就不會來(lái)了(le)。當然因爲中國的(de)特殊性，我們現在的(de)球場(chǎng)還(hái)是嚴格控制。我記得(de)上次騰沖有一個(gè)老闆找我，球場(chǎng)已經建好了(le)，建的(de)很不錯，結果後來(lái)被查封了(le)，問我怎麽辦？我說你想怎麽辦？他(tā)說我在球道上蓋木(mù)屋，隻要能開口子，我把木(mù)屋一轉移，這(zhè)個(gè)球場(chǎng)就恢複了(le)，我說這(zhè)也(yě)是個(gè)招。但是後面有一塊熱(rè)帶雨(yǔ)林(lín)，還(hái)是原始森林(lín)，特别好，這(zhè)個(gè)東西可(kě)以做(zuò)一做(zuò)。

歸納一句話(huà)，契合人(rén)性，自有文化(huà)性，才有商業性。我們得(de)研究客人(rén)到底需要什(shén)麽，這(zhè)點搞不清楚，這(zhè)個(gè)事怎麽弄。想當然的(de)一個(gè)規劃師，這(zhè)個(gè)空間，那個(gè)空間，這(zhè)麽一排，排下(xià)來(lái)就完了(le)，到底客人(rén)需要什(shén)麽？實際上我們現在對(duì)這(zhè)個(gè)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。包括大(dà)牌搞規劃搞設計的(de)，原因很簡單，他(tā)們隻考察不消費。比如說世界上頂級的(de)這(zhè)些規劃師，哪個(gè)地方好我去，住最好的(de)房(fáng)子，吃(chī)最好的(de)餐，最好的(de)東西消費一遍，體驗一遍，回過頭來(lái)咱們再說話(huà)。我們中國人(rén)好像有錢也(yě)不敢這(zhè)麽消費，舍不得(de)，不能說我們現在的(de)規劃設計師沒有錢，但是舍不得(de)，到處去考察，去參觀，看到的(de)隻是外觀，本質性的(de)東西沒有看到，所以細節嚴重不足。在我們中國，如果講度假，最大(dà)的(de)問題實際上是細節，而不是奢華，度假不需要奢華，如果認爲度假還(hái)奢華，那就完全錯了(le)。城(chéng)市的(de)商務酒店(diàn)需要豪華，有的(de)甚至需要奢華，因爲維護商務客人(rén)的(de)面子。但是度假完全不同，比如說我看過一個(gè)好的(de)度假地，馬爾他(tā)的(de)一個(gè)島，坐(zuò)船過去的(de)時(shí)候看不著(zhe)酒店(diàn)，就看見大(dà)石頭，上來(lái)之後看見了(le)，就是在石頭裏面這(zhè)兒(ér)修了(le)一棟，那兒(ér)修了(le)一棟，裏面的(de)房(fáng)子頂都是拱形的(de)，每個(gè)院子裏都有一個(gè)遊泳池，也(yě)有一個(gè)高(gāo)爾夫球場(chǎng)，根本看不出來(lái)這(zhè)是一個(gè)高(gāo)爾夫球場(chǎng)，叫生态高(gāo)爾夫，這(zhè)是現在最時(shí)尚的(de)一種類型，就是自然環境基本不動，18個(gè)果嶺好好做(zuò)一做(zuò)，剩下(xià)的(de)不動了(le)。我倒是建議(yì)大(dà)家可(kě)以研究研究這(zhè)個(gè)思路，因爲生态高(gāo)爾夫的(de)好處就是不改變地形地貌，原來(lái)什(shén)麽樣還(hái)是什(shén)麽樣，原來(lái)什(shén)麽功能還(hái)是什(shén)麽功能，就弄18個(gè)果嶺就行了(le)。說它是高(gāo)爾夫也(yě)行，說它是大(dà)家散步的(de)一個(gè)地方也(yě)行，爲什(shén)麽非要追求那麽規整呢(ne)？我在新疆的(de)克拉瑪依看過一個(gè)大(dà)漠高(gāo)爾夫，就是在戈壁上，發球台的(de)旁邊就是石油的(de)鑽機，油田就在下(xià)面，就叫大(dà)漠高(gāo)爾夫，很有特點，經營的(de)還(hái)不錯。這(zhè)些東西我們都需要研究。

三、雲南(nán)度假區(qū)發展

1、總體評價

山水(shuǐ)雲南(nán)，自然環境；曆史雲南(nán)，源遠(yuǎn)流長(cháng)；文化(huà)雲南(nán)，特色突出；休閑雲南(nán)，資源一流；時(shí)尚雲南(nán)，産品初具；生活雲南(nán)，質量提升；幸福雲南(nán)，追求目标；發展雲南(nán)，全面推進。總而言之，雲南(nán)是個(gè)好地方。彩雲之南(nán)，現在變成小資們向往的(de)一個(gè)地方，大(dà)理(lǐ)、麗江，已經不是古城(chéng)了(le)，就叫小資生活區(qū)。包括和(hé)順古鎮也(yě)是這(zhè)種感覺，很舒服，大(dà)家評價也(yě)不錯。而且有這(zhè)麽幾個(gè)品牌代表，實際上對(duì)于雲南(nán)的(de)提升是有幫助的(de)。大(dà)家知道雲南(nán)不隻是一個(gè)觀光(guāng)的(de)地方，因爲雲南(nán)多(duō)年以來(lái)以觀光(guāng)取勝，但是這(zhè)個(gè)轉型如果不完成，将來(lái)敗也(yě)可(kě)能敗在觀光(guāng)上。很簡單，觀光(guāng)是一次性的(de)，但是休閑度假有一個(gè)特點，追求回頭，客人(rén)有忠誠度。我在普吉島碰見過一個(gè)德國人(rén)，晚上在酒吧喝酒，聊了(le)一會兒(ér)天，他(tā)到普吉島已經來(lái)了(le)20多(duō)次，每年來(lái)一次，每年都是這(zhè)間房(fáng)子，行李往房(fáng)間裏一放，換上衣服，到海濱躺著(zhe)去了(le)。他(tā)說每年有這(zhè)麽七天這(zhè)一年所有的(de)壓力都釋放了(le)，這(zhè)就是一種忠誠度，包括到酒吧的(de)服務員(yuán)都知道他(tā)，話(huà)都不說，什(shén)麽酒就給弄上了(le)。我們現在有這(zhè)種忠誠度嗎？像剛才說的(de)一批客人(rén)迷戀安缦，這(zhè)就是一種忠誠度。北(běi)京的(de)安缦，有的(de)世界500強CEO坐(zuò)著(zhe)公務機過來(lái)，首都機場(chǎng)一落，直奔安缦，在安缦住五天，到了(le)機場(chǎng)，走了(le)。這(zhè)五天他(tā)甚至連院子都不出，就是每天早晨或者晚上到頤和(hé)園裏去逛一圈，散散步，剩下(xià)的(de)就院子裏待著(zhe)，就是要徹底放松，因爲這(zhè)個(gè)環境能夠使他(tā)可(kě)以徹底放松。像雲南(nán)的(de)這(zhè)種小資生活情調，很好。

我說一個(gè)故事，這(zhè)是國内第一批特級導遊，德語導遊。他(tā)有一次帶一個(gè)團到了(le)大(dà)理(lǐ)，吃(chī)完了(le)之後，他(tā)說8點鐘(zhōng)在酒店(diàn)大(dà)堂集合。因爲那時(shí)候在這(zhè)個(gè)團裏面樹立了(le)很高(gāo)的(de)威信，大(dà)家都很興奮，很期待，帶著(zhe)客人(rén)一句話(huà)不說就往外走，走到洱海邊上，他(tā)已經物(wù)色了(le)一個(gè)合适的(de)地點，大(dà)家往那兒(ér)一坐(zuò)，每人(rén)發了(le)一支蠟燭，把蠟燭點上，然後看蒼山，看明(míng)月(yuè)，聽(tīng)洱海的(de)濤聲，大(dà)家等他(tā)說話(huà)，他(tā)就打一個(gè)手勢，誰也(yě)别說話(huà)。這(zhè)支小蠟燭點的(de)差不多(duō)了(le)，站起來(lái)，拍(pāi)拍(pāi)屁股，咱們走吧，客人(rén)鼓掌。這(zhè)叫此時(shí)無聲勝有聲，一句話(huà)沒有，這(zhè)是最成功的(de)一個(gè)節目，大(dà)家說沒有想到會有這(zhè)樣一個(gè)節目，這(zhè)就是一種意境。像這(zhè)樣的(de)東西，在雲南(nán)可(kě)以體會得(de)到。我們現在追求的(de)很多(duō)東西，實際上還(hái)是觀光(guāng)性追求，而且我這(zhè)兩天和(hé)大(dà)家接觸，也(yě)有這(zhè)個(gè)感覺，很多(duō)思路還(hái)是觀光(guāng)性思路，還(hái)在追求做(zuò)什(shén)麽樣大(dà)的(de)項目，我覺得(de)這(zhè)不對(duì)，怎麽深化(huà)，怎麽把這(zhè)種意境挖掘出來(lái)，别老追求景區(qū)，應該培育境區(qū)。

現在雲南(nán)是工業化(huà)發展的(de)中期，應該跨越進入後工業化(huà)的(de)發展階段。不能用(yòng)工業化(huà)的(de)思路來(lái)對(duì)應。後工業化(huà)有七個(gè)特征，服務業成爲産業主體，科技、金融、文化(huà)、休閑産業主導，創新成爲社會潮流，城(chéng)市環境極大(dà)好轉，城(chéng)市品牌不斷提升，民衆生活幸福指數高(gāo)，休閑度假成爲生活要素。按照(zhào)這(zhè)套思路我們來(lái)對(duì)應，因爲我們的(de)市場(chǎng)是後工業化(huà)的(de)市場(chǎng)，我們如果隻按照(zhào)我們的(de)所好來(lái)安排産品，這(zhè)個(gè)産品是安排不下(xià)來(lái)的(de)。社會觀念在不斷地變化(huà)，原來(lái)我們說不會休息就不會工作，現在是工作就是爲了(le)休閑，所以就需要一系列的(de)追求。幸福成爲主旋律，制造業發展緩解短缺，服務業發展實現便利，旅遊業發展提升幸福。柔性發展：中國形象，生活内容，文化(huà)内涵，感性交流；整合發展：借助資源，整合産品，促進增量，拉動存量。關聯發展：需求支撐，市場(chǎng)平台，關聯體系，各得(de)其所。科學發展：認識規律，把握規律，優化(huà)結構，提高(gāo)水(shuǐ)平。幸福是一種感受，幸福是一個(gè)過程，幸福在路上，幸福在休閑中。目前中國，環境、資源、市場(chǎng)三大(dà)短缺，資源可(kě)以進口，市場(chǎng)可(kě)以開拓，而環境基本無可(kě)替代。短缺必然升值，環境競争力将成爲城(chéng)市發展根本且長(cháng)遠(yuǎn)的(de)競争力。制造業如此發達，還(hái)保留了(le)一個(gè)好環境，這(zhè)也(yě)是雲南(nán)的(de)根本優勢所在。但是，綠色GDP和(hé)人(rén)文GDP仍然不能替代經濟GDP，需要構建新型産業，建設新興平台，休閑城(chéng)市和(hé)旅遊産業被曆史推上前台。

2、戰略目标

從全省來(lái)說，雲南(nán)要變成中國一流、國際知名的(de)休閑度假區(qū)。我們要讓人(rén)想起雲南(nán)，不光(guāng)是想起山川秀麗，想起民族風貌，而且應該想到這(zhè)是一個(gè)休閑度假的(de)好地方。中國一流：一流格局山水(shuǐ)城(chéng)，一流環境遍城(chéng)鄉，一流模式超前越，一流品質人(rén)人(rén)誇。三線城(chéng)市不是三流城(chéng)市，一線城(chéng)市未必能夠成爲一流城(chéng)市。所謂城(chéng)市，一、二、三線是房(fáng)地産商劃分(fēn)的(de)，我們行政上沒有這(zhè)種劃分(fēn)。但是給大(dà)家一種感覺，好像三線城(chéng)市就不行。實際上就現在而言，恰恰是三線城(chéng)市才有條件成爲一流城(chéng)市。一線城(chéng)市基本沒戲了(le)，二線城(chéng)市大(dà)體沒戲了(le)，所以在雲南(nán)就特别好。我曾經說過我在全國最喜歡的(de)五個(gè)縣城(chéng)，其中一個(gè)就是騰沖，是我在全國最喜歡的(de)。其次四川的(de)古蔺縣，江蘇的(de)太倉縣，新疆的(de)布爾津縣，這(zhè)都是我非常喜歡的(de)。爲什(shén)麽？就是因爲還(hái)有成爲一流城(chéng)市的(de)可(kě)能。國際知名：經濟依托，個(gè)性化(huà)表現，差異化(huà)格局。經濟依托是一個(gè)方面，另外一個(gè)方面是市場(chǎng)依托，這(zhè)就要求個(gè)性化(huà)表現和(hé)差異化(huà)格局。我最擔心的(de)是，你這(zhè)麽做(zuò)我也(yě)跟著(zhe)這(zhè)麽做(zuò)，他(tā)們那麽做(zuò)，他(tā)又跟著(zhe)那麽做(zuò)，不斷地模仿，我最擔心的(de)是這(zhè)種格局。

3、總體思路

以後工業化(huà)的(de)視角，因爲我們對(duì)應的(de)是後工業化(huà)的(de)市場(chǎng)，所以一定要用(yòng)後工業化(huà)的(de)視角挖掘前工業化(huà)的(de)資源。挖掘前工業化(huà)的(de)資源，在雲南(nán)是最豐富的(de)。利用(yòng)工業化(huà)的(de)成果，工業化(huà)的(de)成果是水(shuǐ)、電、氣、交通(tōng)、通(tōng)訊。可(kě)是我們創造的(de)産品一定是超工業化(huà)的(de)産品，如果說我們的(de)東西不能超越北(běi)京、上海這(zhè)種大(dà)城(chéng)市，就沒有這(zhè)樣的(de)吸引力。當然這(zhè)個(gè)超絕不是說豪華，講豪華再講也(yě)講不過，而要講我們的(de)精緻，講我們的(de)文化(huà)，講這(zhè)些東西。最後，對(duì)應變化(huà)中的(de)市場(chǎng)。

傳統的(de)觀光(guāng)旅遊是工業化(huà)的(de)模式，休閑度假發展是追求後工業化(huà)的(de)模式，什(shén)麽是後工業化(huà)？就是我剛才說的(de)七條，所以就需要我們超越時(shí)代看時(shí)代，超越旅遊說旅遊，超越項目論項目。所以說到底，叫做(zuò)天下(xià)第一玩，雲南(nán)第一閑。中國人(rén)很可(kě)憐，中國人(rén)太不會玩了(le)。要說起來(lái)，唐朝雄風，唐朝人(rén)還(hái)會玩，唐朝女(nǚ)人(rén)都打馬球，現在打馬球是最高(gāo)端的(de)活動。我在北(běi)京看見一個(gè)馬球場(chǎng)，打一場(chǎng)馬球7分(fēn)鐘(zhōng)，3000塊錢，這(zhè)樣的(de)價格，唐朝婦女(nǚ)都打。到了(le)宋朝，中國人(rén)的(de)生活非常精緻，宋詞裏描繪的(de)那些生活場(chǎng)景我們今天無法比。到了(le)明(míng)朝，中國人(rén)的(de)生活糜爛了(le)，到了(le)清朝，中國人(rén)的(de)生活刻闆了(le)，從清以後，應該說中國人(rén)就沒過好日子，一開始隻是謀生存，能生存就不錯了(le)，所以那時(shí)候我們中國人(rén)最高(gāo)的(de)願望就是能吃(chī)幾頓飽飯，反正我這(zhè)個(gè)年齡的(de)人(rén)都有這(zhè)種體驗。現在生存沒有問題了(le)，可(kě)是中國人(rén)又變成了(le)經濟動物(wù)，大(dà)家都在追求所謂的(de)成功，這(zhè)種所謂的(de)成功有意義嗎？因爲成功永遠(yuǎn)是少數人(rén)，絕不可(kě)能是多(duō)數人(rén)，多(duō)數人(rén)能夠把自己的(de)小日子過好就不錯了(le)，可(kě)是在這(zhè)種生活氛圍之下(xià)，讓我們好日子都過不好。時(shí)代變了(le)，中國人(rén)要從一個(gè)最不會玩的(de)民族變成一個(gè)比較會玩的(de)民族，要說我們變成最會玩的(de)，那種可(kě)能是沒有的(de)，因爲我們的(de)文化(huà)傳統，我們的(de)制度因素局限。真正會玩的(de)是美(měi)國人(rén)，所以這(zhè)幾十年以來(lái)，凡是最新鮮的(de)玩的(de)花樣都是美(měi)國人(rén)玩出來(lái)的(de)，他(tā)就覺得(de)創造是一種快(kuài)樂(yuè)，玩就是一種創造，創造玩更是一種快(kuài)樂(yuè)。度假區(qū)說到底，要讓大(dà)家幹什(shén)麽？就是創造一種新的(de)生活方式，就是玩和(hé)閑。我們想辦法讓大(dà)家玩的(de)開心，閑的(de)惬意。這(zhè)樣的(de)話(huà)，轉型發展是必由之路，提質發展是強區(qū)之基，這(zhè)就需要産品的(de)整合。争取領先：公共環境，公共設施，公共産品，公共服務。精品酒店(diàn)，精品娛樂(yuè)，精品設施，精品服務，精品不是奢華，效率，個(gè)性，便捷，舒适。

4、産品的(de)整合

（1）産品整合。從單一觀光(guāng)到複合型，觀光(guāng)旅遊出人(rén)氣，休閑度假出财氣，文化(huà)旅遊出名氣；鄉村(cūn)休閑跟進，商務休閑主導，特種旅遊補充。大(dà)路貨鋪天蓋地，精品頂天立地，強化(huà)軟開發，适度硬開發，重在整合資源，深度利用(yòng)資源。我們現在還(hái)是那種規模型的(de)、擴張型的(de)這(zhè)種思路。但是現在這(zhè)些東西怎麽來(lái)整合和(hé)利用(yòng)？這(zhè)個(gè)文章(zhāng)不好做(zuò)，但是也(yě)要做(zuò)，而且有很多(duō)案例是蠻好的(de)。比如轎子雪(xuě)山，轎子雪(xuě)山是曆史形成的(de)，但是已經變成雲南(nán)旅遊的(de)一個(gè)品牌了(le)。比如說羅平的(de)油菜花，到了(le)這(zhè)個(gè)季節，全國到處都是油菜花，但是羅平的(de)油菜花就能夠做(zuò)出來(lái)。要說遠(yuǎn)，羅平的(de)油菜花是相當的(de)遠(yuǎn)，那不是一般的(de)遠(yuǎn)。我那次到羅平，坐(zuò)汽車大(dà)概坐(zuò)了(le)六個(gè)小時(shí)，都坐(zuò)煩了(le)，去了(le)之後發現是值得(de)的(de)。這(zhè)些東西按理(lǐ)說不是什(shén)麽觀光(guāng)性資源，但是創造了(le)一種品牌，創造了(le)這(zhè)種吸引力，雲南(nán)這(zhè)樣的(de)東西太多(duō)了(le)。比如說普洱，到現在我也(yě)說不出普洱有什(shén)麽一說起來(lái)馬上就叫響的(de)東西，可(kě)是在普洱，尤其是在西盟，佤族文化(huà)那種濃烈，真是一種很強的(de)沖擊。研究怎麽把這(zhè)些東西挖掘出來(lái)，就是剛才說的(de)軟開發，深度利用(yòng)。這(zhè)個(gè)東西少花錢，多(duō)辦事，辦好事，好辦事。我覺得(de)這(zhè)篇文章(zhāng)還(hái)是差的(de)遠(yuǎn)，現在還(hái)是想著(zhe)怎麽做(zuò)大(dà)項目，認爲大(dà)項目就是大(dà)思路，我不這(zhè)麽看。

（2）軟開發。軟開發涉及到這(zhè)麽幾個(gè)方面：

第一，策劃。策劃重于規劃，策劃解決大(dà)思路問題，這(zhè)個(gè)大(dà)思路如果不解決，很多(duō)問題瞎弄也(yě)弄不出來(lái)。比如說雲南(nán)的(de)世博園，有一年專門找我，說想上市，但是業績年年下(xià)滑，簡單地說編不出故事來(lái)。我那次去待了(le)五天，編了(le)一套故事，從世博園到世博新區(qū)，靠著(zhe)這(zhè)套故事上市了(le)。我那次是8月(yuè)份去的(de)，結果11月(yuè)份又去參加交易會，一看這(zhè)套故事已經很完整的(de)變成他(tā)們的(de)宣傳材料了(le)，這(zhè)就是一種軟開發，是一種策劃。

第二，規劃。在策劃的(de)基礎上，形成一個(gè)好的(de)規劃太重要了(le)。我們往往是規劃一定，大(dà)家也(yě)認同了(le)，這(zhè)個(gè)路一下(xià)就走完了(le)，雲南(nán)很多(duō)度假區(qū)都是這(zhè)樣做(zuò)過來(lái)的(de)。

第三，設計。設計的(de)要求就是設計精品，要做(zuò)細節的(de)文章(zhāng)，但是也(yě)恰恰是這(zhè)個(gè)問題，細節不足。比如說無錫靈山第五期工程，做(zuò)拈花灣小鎮，董事長(cháng)到了(le)現場(chǎng)要求工人(rén)種青苔，他(tā)說這(zhè)是一個(gè)禅意小鎮，如果沒有青苔就顯不出禅意來(lái)。工人(rén)說讓我種花、種草(cǎo)、種樹都可(kě)以，不會種青苔。這(zhè)個(gè)董事長(cháng)和(hé)工人(rén)一塊研究，反複試驗了(le)五次，把青苔種出來(lái)了(le)。這(zhè)麽大(dà)的(de)一個(gè)企業，能盯到這(zhè)樣一個(gè)細節，就是精緻。所以在靈山就是一個(gè)感覺：精品，沒有一處不精緻的(de)。爲什(shén)麽？因爲領導有這(zhè)個(gè)意識，就會有這(zhè)樣的(de)要求，就能夠走出這(zhè)一步。一開始誰都不知道怎麽種青苔，因爲就沒有聽(tīng)說過青苔也(yě)要種，但是不種就起不來(lái)。計劃今年9月(yuè)份開業，他(tā)就說隻要一開業，禅意一定要充分(fēn)顯示出來(lái)，因爲整個(gè)的(de)風格就是禅風格，确實很有味道。

第四，活動。活動是一種軟開發，一定要研究。一個(gè)度假區(qū)，如果沒有活動，是非常幹巴的(de)，那就得(de)研究活動怎麽搞，得(de)有系列的(de)活動，比如說每天都要有小活動，每周可(kě)能得(de)有一個(gè)中活動，每個(gè)月(yuè)得(de)有點大(dà)活動，就是類似節日這(zhè)樣的(de)東西，這(zhè)樣就會不斷地産生興奮點，不斷地創造吸引力。

第五，組織。怎麽把方方面面的(de)東西組織到一起。因爲度假客人(rén)和(hé)觀光(guāng)客人(rén)不同，比如說我到這(zhè)兒(ér)來(lái)觀光(guāng)，白天出去玩了(le)，晚上回來(lái)洗洗睡(shuì)了(le)，度假客人(rén)不一樣，晚上一定得(de)有點什(shén)麽東西，如果沒有什(shén)麽東西來(lái)滿足他(tā)就不行，這(zhè)就涉及到整個(gè)資源的(de)配置，就涉及到這(zhè)個(gè)問題。像華美(měi)達酒店(diàn)，外面有個(gè)小鎮，這(zhè)種配置很好，晚上可(kě)以到小鎮去玩，可(kě)以到那兒(ér)去吃(chī)喝玩樂(yuè)，這(zhè)樣就豐富了(le)。如果說這(zhè)一個(gè)度假酒店(diàn)孤零零的(de)，晚上哪兒(ér)都去不了(le)，爲什(shén)麽說店(diàn)多(duō)成市，就是這(zhè)個(gè)道理(lǐ)。當然還(hái)有一句話(huà)，叫路寬不成市，路如果太寬了(le)，市場(chǎng)反而形不成。這(zhè)裏現在的(de)問題就是路太寬了(le)，過個(gè)馬路得(de)看半天，尤其是年齡大(dà)點的(de)，就不過了(le)。我昨天找度假元素，就在找這(zhè)些東西，結果沒有找到，但是我後來(lái)看了(le)看，像這(zhè)樣配套的(de)格局還(hái)可(kě)以。

第六，營銷。旅遊營銷，敢吹、會吹、經得(de)起吹，就這(zhè)麽三句話(huà)。第一，敢吹。全國旅遊營銷敢吹基本上都可(kě)以打100分(fēn)，動不動就是老子天下(xià)第一，我剛才也(yě)說了(le)兩句天下(xià)：天下(xià)第一玩，雲南(nán)第一閑。第二，會吹，可(kě)是往往不會吹。第三，經得(de)起吹。人(rén)家來(lái)的(de)時(shí)候帶著(zhe)很高(gāo)的(de)期望，結果來(lái)了(le)之後發現不對(duì)，一片罵聲走了(le)，那就不行了(le)。

（3）互聯網+。我們都涉及到互聯網+的(de)問題，我對(duì)互聯網的(de)理(lǐ)解，四個(gè)層次。

第一個(gè)層次，互聯網是一種工具，我們現在都天天在用(yòng)，拿著(zhe)手機就天天在用(yòng)，工具的(de)意義已經充分(fēn)體現出來(lái)了(le)。

第二個(gè)層次，互聯網運營。怎麽借助互聯網來(lái)整合我們的(de)這(zhè)種運營。度假區(qū)的(de)複雜(zá)在哪兒(ér)？不光(guāng)是有我自己的(de)項目，裏面還(hái)有農民，就是有原住民，還(hái)有各種各樣的(de)人(rén)，這(zhè)都有如何整合的(de)問題。我現在比較欣賞的(de)是浙江烏鎮，烏鎮的(de)西栅是我比較欣賞的(de)。西栅一開始搞的(de)時(shí)候也(yě)是大(dà)家都想不出是什(shén)麽内容，因爲就是一條爛街(jiē)道，這(zhè)個(gè)老闆叫陳向宏，陳向宏每天琢磨這(zhè)棟房(fáng)子怎麽弄，然後和(hé)工人(rén)一起商量，商量完了(le)以後他(tā)就畫(huà)一張草(cǎo)圖，畫(huà)完了(le)給工人(rén)，工人(rén)就開始拆房(fáng)子。拆的(de)時(shí)候一磚一瓦，一木(mù)一石都編号，修的(de)時(shí)候盡量把原來(lái)的(de)材料用(yòng)上，比如說這(zhè)塊木(mù)頭朽了(le)，換一塊闆子，換一個(gè)梁，都可(kě)以。這(zhè)樣明(míng)明(míng)是一個(gè)複建的(de)古鎮，但是建出來(lái)很有味道。所以到現在，四個(gè)會所，14個(gè)主題酒店(diàn)，89棟民宿，是跟老百姓商量好了(le)，你先搬出去，房(fáng)子要修，修完了(le)之後這(zhè)個(gè)房(fáng)子算(suàn)我的(de)，因爲我花錢了(le)，産權已經買下(xià)來(lái)了(le)，但是你來(lái)經營，而且必須有老人(rén)，有孩子。陳總就說，一個(gè)古鎮如果沒有老人(rén)、孩子，這(zhè)個(gè)古鎮就是一個(gè)博物(wù)館，所以現在到了(le)烏鎮，就一個(gè)感覺，舍不得(de)走。我去過五六次了(le)，上個(gè)禮拜剛剛在那兒(ér)住了(le)兩天，他(tā)們說到哪兒(ér)去看看，我不看，就在這(zhè)兒(ér)發呆，發傻，真是覺得(de)舒服。如果到了(le)這(zhè)種舍不得(de)走的(de)程度了(le)，這(zhè)個(gè)吸引力就确實有了(le)。什(shén)麽都很小，什(shén)麽都很舒适，我上次去住在民宿裏，條件并不是很好，反正就是有洗手間可(kě)以洗澡。上次去的(de)時(shí)候很冷(lěng)，洗澡都懶得(de)洗了(le)。可(kě)是住在那兒(ér)，老闆娘就問你，明(míng)天早上你想吃(chī)什(shén)麽？有一套标準化(huà)的(de)早餐，給你介紹一下(xià)，有特殊的(de)你提，我們給你弄，然後早餐就在堂屋裏大(dà)家吃(chī)，那種家庭的(de)感覺實在是舒服。可(kě)是有一個(gè)好處，通(tōng)過互聯網把所有的(de)運營都整合到一起了(le)。

第三個(gè)層次，互聯網的(de)思維。按照(zhào)現在的(de)時(shí)髦話(huà)，叫羊毛出在豬身上，也(yě)是歪打正著(zhe)。追求流量，追求影(yǐng)響，最終是追求體驗。

第四個(gè)層次，互聯網作爲一種生活方式。現在輕視軟開發，強化(huà)硬開發，結果冤枉錢花了(le)一大(dà)把，最後沒有達到效果。在軟開發方面，就是我說這(zhè)幾點，好好下(xià)下(xià)工夫。

淡化(huà)景區(qū)，淡化(huà)開發，是新要求。強化(huà)景區(qū)自然強化(huà)景觀，把視覺作爲第一要求甚至是唯一要求。而在新的(de)市場(chǎng)需求之下(xià)，要求是全方位的(de)，是綜合感受，是眼耳鼻舌身心神的(de)全面體驗。另一方面，一流的(de)觀光(guāng)資源已經全面開發，再強調景區(qū)則會不斷加大(dà)開發力度，多(duō)花錢，辦不好事。因此，應當轉化(huà)爲曆史文化(huà)體驗區(qū)、休閑遊憩區(qū)、生态旅遊區(qū)、旅遊度假區(qū)、專項旅遊區(qū)、特色娛樂(yuè)區(qū)等定位。