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關于企業文化(huà)的(de)思考---自娛自樂(yuè)的(de)獨角戲?
來(lái)源 Source:昆明菲爾特企業管理咨詢有限公司        日期 Date:2018-12-28        點擊 Hits:2480

 

關于企業文化(huà)的(de)思考---自娛自樂(yuè)的(de)獨角戲?

 鄭力子 關罹 

關于企業文化(huà)的(de)思考---自娛自樂(yuè)的(de)獨角戲?

 

工作中接觸很多(duō)公司高(gāo)層和(hé)大(dà)師,動辄大(dà)談企業文化(huà),仿佛隻要占領了(le)這(zhè)塊陽春白雪(xuě)的(de)陣地,其他(tā)一覽衆山皆俯視。可(kě)是文化(huà)到底是個(gè)什(shén)麽東東呢(ne)?如果隻是一些企業标識、幾句口号、多(duō)項規章(zhāng),未免太輕薄;如果說是通(tōng)過一系列的(de)載體(比如圖騰崇拜)然後轉化(huà)爲一些精神之類的(de)東西,也(yě)說得(de)過去。“文化(huà)一定要經過長(cháng)時(shí)間的(de)積累和(hé)總結才可(kě)定型并一緻認同”,我想這(zhè)樣說大(dà)家可(kě)能會認可(kě),然我中華文化(huà)經過五千年的(de)沉澱、揚棄,直到現在能有幾人(rén)說得(de)清道得(de)白?

 

文化(huà)該如廟堂神器,應不輕易示人(rén),如此方能保持莊嚴肅穆。某縱有問鼎之心,也(yě)至少該學學司馬昭吧,何故成天觊觎抑或搖旗呐喊?這(zhè)與道家三寶之不敢爲天下(xià)先相悖,也(yě)不符國人(rén)之内斂與含蓄。

 

我撰此文并非要去否定企業文化(huà)建設,而是發現在操作中有不少誤區(qū)值得(de)商榷。建設企業文化(huà),我們也(yě)要站在員(yuán)工的(de)角度去審視:1、多(duō)數員(yuán)工會明(míng)确站在正面的(de)立場(chǎng)上表示支持;2、可(kě)支持的(de)員(yuán)工裏也(yě)有不少在冷(lěng)眼旁觀:聽(tīng)其言觀其行!3、也(yě)有員(yuán)工會想:要想馬兒(ér)跑得(de)好,就要讓馬兒(ér)吃(chī)得(de)好,少拿這(zhè)些虛頭巴腦(nǎo)的(de)東西來(lái)诳我……各位老大(dà),多(duō)站在雙方的(de)立場(chǎng)上考慮一下(xià),否則文化(huà)建設會變成自娛自樂(yuè)的(de)獨角戲。

 

下(xià)面且讓我來(lái)嘗試解剖一下(xià)這(zhè)隻孔雀:

首先我把文化(huà)來(lái)做(zuò)個(gè)分(fēn)類。第一類文化(huà),也(yě)是現今多(duō)數企業提倡的(de)諸如奉獻、團隊、忠誠、創新等等,滿滿的(de)正能量。我姑且把它稱之爲“利他(tā)”型文化(huà);第二類我姑且稱之爲“利己”型文化(huà),即具有叢林(lín)法則的(de)狼性特色,其理(lǐ)論基礎于達爾文的(de)線性唯物(wù)主義。曾經有人(rén)說,企業文化(huà)不就是老闆文化(huà)嗎?昔日楚靈王好細腰,宮中多(duō)餓死。這(zhè)話(huà)我認爲也(yě)對(duì)也(yě)不對(duì):在封建王朝這(zhè)麽長(cháng)的(de)周期裏面,帝王的(de)好惡确實能左右很多(duō)人(rén)的(de)思想和(hé)行爲偏好。可(kě)是當今的(de)商業環境是一個(gè)充滿變化(huà)與叠代的(de)曆史變更期,也(yě)就是我們正在從工業文明(míng)向後工業時(shí)代轉進,在這(zhè)個(gè)時(shí)代,正如馬克思在《共産黨宣言》裏所寫“一切穩固的(de)東西都将煙(yān)消雲散,一切神聖的(de)東西都将被亵渎”。在這(zhè)個(gè)時(shí)代,一切都變得(de)那麽不确定!在這(zhè)個(gè)時(shí)代,是要多(duō)一些狼性,還(hái)是要多(duō)一些溫存,我想您的(de)取舍将不由個(gè)人(rén)好惡來(lái)決定,而是要緊跟時(shí)代的(de)脈搏!

 

其二、且不去論文化(huà)之好壞,但是我認爲企業文化(huà)如果能有效建立且維持,必須建立在普世價值觀的(de)基礎上,國家與社會的(de)能量總要比一個(gè)企業的(de)能量大(dà)得(de)多(duō),可(kě)是不少老闆偏不信這(zhè)個(gè),非要建立自己的(de)“理(lǐ)想王國”,試想一下(xià),在員(yuán)工的(de)朋友圈、微信群,這(zhè)裏面在傳遞怎樣的(de)價值觀呢(ne)?因此我的(de)觀點是:如果您的(de)公司處于激烈的(de)市場(chǎng)競争且強敵環伺,或是你們公司的(de)産品叠代周期較短,您還(hái)在溫情脈脈,先禮後兵(bīng),那就與宋襄公無異;相反,如果您的(de)公司市場(chǎng)競争不太激烈或者産品處于長(cháng)周期,采用(yòng)叢林(lín)法則那也(yě)是殺雞取卵難以維繼。

 

第三類文化(huà)我稱之爲“雙赢型文化(huà)”,且住!沒有滿滿的(de)正能量,它是基于博弈論中的(de)“囚徒原理(lǐ)”,該原理(lǐ)的(de)結論是:對(duì)于一個(gè)囚徒來(lái)說,合作在利己主義者之間是可(kě)以形成:也(yě)就是,一個(gè)隻對(duì)自己利益感興趣的(de)人(rén),在經過一段時(shí)間的(de)學習(xí)後可(kě)以意識到他(tā)們的(de)利益通(tōng)過合作可(kě)以得(de)到更多(duō)。很多(duō)中外電影(yǐng)裏描述了(le)一些并不真實的(de)場(chǎng)景:一群罪犯搶劫了(le)财寶,頭領殺死其他(tā)夥伴然後獨吞。這(zhè)種情況隻适合一錘子買賣的(de)新手,并不屬于職業罪犯。雙赢型文化(huà)也(yě)可(kě)稱爲海盜文化(huà),據說最早西方的(de)政體也(yě)沿自于這(zhè)種文化(huà),當然我并沒有具體做(zuò)考證。今天的(de)中美(měi)之間我們經常聽(tīng)到這(zhè)樣一句話(huà)“和(hé)則共赢,鬥則雙輸”,是不是有點這(zhè)個(gè)意思?

 

備注:亞當斯密在其所著的(de)《國富論》裏也(yě)做(zuò)了(le)類似描述

 

以下(xià)是來(lái)自網絡的(de)節選:

《史記·淮陰侯列傳》,韓信拜将後對(duì)劉邦說,項羽是“匹夫之勇”,“婦人(rén)之仁”。韓信的(de)話(huà)是這(zhè)樣的(de):“項王見人(rén)恭敬慈愛(ài),言語嘔嘔,人(rén)有疾病,涕泣分(fēn)食飲。至使人(rén)有功當封爵者,印刓敝,忍不能予,此所謂婦人(rén)之仁也(yě)。”然而“所過無不殘滅者,天下(xià)多(duō)怨,百姓不親附,特劫于威強耳。名雖爲霸,實失天下(xià)心。”那時(shí)候還(hái)小,十分(fēn)困惑,“仁”有什(shén)麽不好?爲什(shén)麽“婦人(rén)”的(de)“仁”不對(duì)?一個(gè)會因爲别人(rén)的(de)痛苦掉眼淚的(de)人(rén),怎麽可(kě)能是屠夫?一個(gè)仁愛(ài)的(de)人(rén),怎麽會失去天下(xià)心?最後隻好歸結爲:“慈愛(ài)”是假的(de)。

人(rén)性是奇特的(de)。一個(gè)爲小狗小貓的(de)死傷心的(de)人(rén),卻可(kě)能是一個(gè)殺人(rén)不眨眼的(de)魔頭。中國文化(huà)始終缺乏一種對(duì)生命本體普遍的(de)敬畏之心,更容易以親疏好惡來(lái)決定生命的(de)價值。項羽出身貴族,“恭敬慈愛(ài),言語嘔嘔”是自幼教養形成的(de),“人(rén)有疾病,涕泣分(fēn)食飲”和(hé)“所過無不殘滅”并不矛盾。秦将章(zhāng)邯求降,“見項羽而流涕,爲言趙高(gāo)”,項羽就很有風度地饒了(le)對(duì)手,還(hái)立他(tā)爲雍王。但是一聽(tīng)說降卒可(kě)能謀反,他(tā)也(yě)毫不猶豫聽(tīng)從部下(xià)建議(yì),“夜擊坑秦卒二十餘萬人(rén)”。按照(zhào)邏輯,斬草(cǎo)除根,二十萬人(rén)都坑了(le),把章(zhāng)邯他(tā)們三個(gè)光(guāng)杆一并殺掉多(duō)幹脆。可(kě)項羽又不,他(tā)還(hái)是好好待他(tā)們,帶他(tā)們入關。他(tā)大(dà)約覺得(de)章(zhāng)邯是同類,而秦卒的(de)命,根本不算(suàn)命的(de)。

項羽是貴族,是君子,所以可(kě)以欺之以方,你跟他(tā)擺規則,講風度,他(tā)就暈了(le)。鴻門宴上,項羽放過劉邦,并不難理(lǐ)解,對(duì)他(tā)來(lái)說酒席上殺人(rén)是很丢臉的(de)一件事情。劉邦卻是個(gè)潑皮無賴,他(tā)要的(de)是天下(xià),不是臉。項羽抓住了(le)劉邦的(de)老子,威脅“今不急下(xià),吾烹太公”,劉邦說:“吾與項羽俱北(běi)面受命懷王,曰‘約爲兄弟(dì)’,吾翁即若翁,必欲烹而翁,則幸分(fēn)我一杯羹。”劉邦可(kě)謂摸透了(le)項羽的(de)貴族脾氣,可(kě)是項羽卻不懂(dǒng)劉邦的(de)流氓思維,他(tā)又被繞暈了(le),到底沒有殺太公。非但如此,一旦約定鴻溝爲界,“即歸漢王父母妻子”,以爲大(dà)家從此相安無事了(le)。劉邦呢(ne),老婆一回來(lái),立即毀約攻打楚軍。這(zhè)又是項羽“婦人(rén)之仁”典型發作導緻的(de)失算(suàn)。

項伯這(zhè)吃(chī)裏爬外的(de)家夥,雖然别有用(yòng)心,話(huà)說得(de)卻不錯:“爲天下(xià)者不顧家。”拿家人(rén)性命威脅劉邦,毫無效果。他(tā)逃命時(shí)爲了(le)車跑快(kuài)點,還(hái)能幾次親手把子女(nǚ)推下(xià)車去呢(ne)。但是劉邦進了(le)長(cháng)安,卻懂(dǒng)得(de)“約法三章(zhāng)”,安撫百姓;得(de)了(le)天下(xià),也(yě)懂(dǒng)得(de)“與民休息”。這(zhè)絕不是他(tā)愛(ài)百姓勝過愛(ài)子女(nǚ),而是利益最大(dà)化(huà)的(de)選擇。 

再來(lái)看看《孫子吳起列傳》中間的(de)一段,就更明(míng)白了(le):

起之爲将,與士卒最下(xià)者同衣食。卧不設席,行不騎乘,親襄赢糧,與士卒分(fēn)勞苦。卒有病疽者,起爲吮之。卒母聞而哭之。人(rén)曰:“子卒也(yě),而将軍自吮其疽,何哭爲。”母曰:“非然也(yě)。往年吳公吮其父,其父戰不旋踵,遂死于敵。吳公今又吮其子,妾不知其死所矣。是以哭之。”

吳起可(kě)不是“仁”者,娘死了(le)可(kě)以不回家,爲領兵(bīng)可(kě)以殺了(le)妻子。他(tā)爲将士吮疽,和(hé)項羽的(de)“涕泣”看似相同,都是關懷部屬。其實,項羽的(de)哭,那是白哭了(le),他(tā)舍不得(de)論功行賞,引發的(de)怨恨,哪裏是這(zhè)小恩小惠能平息的(de)?士卒之母,以血淚中成長(cháng)的(de)智慧,看明(míng)白了(le),吳起這(zhè)疽可(kě)不是白吮的(de),是要拿性命來(lái)回報的(de)。

儒家思想的(de)精髓,在“禮”與“仁”。“禮”是制度構架,而“仁”是精神内核。對(duì)當政者來(lái)說,“仁”,絕不僅僅是“仁愛(ài)”之情,更是“仁政”之術。“仁”是用(yòng)來(lái)收買人(rén)心的(de),不能收買人(rén)心的(de)“仁”就一錢不值。如果會錯了(le)意,糊裏糊塗講起“仁愛(ài)”來(lái),就糟了(le)。項羽的(de)錯誤不在于“仁”,而在于沒有把這(zhè)種“仁”轉化(huà)爲政治上的(de)優勢,所以叫作“婦人(rén)之仁”。最後,隻落得(de)烏江邊喊“天亡我”,恨恨自刎。

看了(le)上面這(zhè)段描述,不知道您是否有些許頭緒了(le)?

綜前所述,總結以下(xià)幾點:

1、文化(huà)内核的(de)選擇,最好以普世價值觀爲出發點,便于人(rén)們接受和(hé)認同;

2、正視員(yuán)工的(de)“利己”選項,在此基礎上加以引導:即,要使“利己”效益最大(dà)化(huà),首先要“利他(tā)”;

3、文化(huà)執行的(de)好與否,關鍵看它是否可(kě)以轉化(huà)爲政治上的(de)優勢;

4、文化(huà)内核的(de)精神在精不在多(duō),更不可(kě)自相矛盾。主席說過:傷其十指不如斷其一指!熟悉戰争史的(de)朋友都知道,打仗兵(bīng)在精而不在多(duō)。當面淝水(shuǐ)之戰,秦王苻堅擁80萬之衆,揮鞭可(kě)填江河(hé),然謝玄集中優勢兵(bīng)力擊其一點,苻堅之衆便互相踩踏,一擊而潰。其二,我們總喜歡全面,然而全面之中必有自相矛盾之處。比如,我們既要效率,又要公平,如果真正執行到位,必将人(rén)格分(fēn)裂。若執行不到位,也(yě)會被人(rén)贻笑(xiào)且從此輕視;

5、文化(huà)的(de)表述應如金匮之說、帝王心術,未可(kě)輕易示人(rén)。如今的(de)宮鬥劇,訓練出很多(duō)年輕人(rén)願意揣度上意,且以此爲趣。這(zhè)比廣而告之更有效。

 

 

鄭力子