人(rén)類的(de)交易行爲産生了(le)市場(chǎng)概念。最初的(de)交易行爲是以貨物(wù)交換貨物(wù)，隻要彼此雙方感覺到價值對(duì)等并願意交換就可(kě)以達成交易。這(zhè)個(gè)時(shí)期毫無疑問的(de)是人(rén)們交易行爲的(de)半徑很短，如果出現欺詐或者對(duì)價值判斷産生了(le)極端的(de)懸殊還(hái)可(kě)以及時(shí)找到對(duì)方進行再次溝通(tōng)，大(dà)緻可(kě)以找到平衡或者補償，人(rén)們的(de)信任也(yě)是可(kě)以預期的(de)，因爲交易半徑很短所以彼此之間基本是熟悉的(de)，信任是基于認識和(hé)熟悉産生的(de)。後來(lái)出現了(le)貨币，人(rén)們可(kě)以通(tōng)過貨币這(zhè)個(gè)中間體來(lái)擴大(dà)交易的(de)範圍和(hé)交易的(de)品種，過去的(de)熟人(rén)圈子裏的(de)以貨易貨狀況遭到了(le)突破，好在那個(gè)時(shí)候工業還(hái)不發達，交易物(wù)品主要還(hái)是農産品和(hé)基本的(de)一些生活用(yòng)具與用(yòng)品，這(zhè)些物(wù)品的(de)價值還(hái)是比較容易直觀進行判斷，所以也(yě)沒有産生多(duō)大(dà)的(de)麻煩，這(zhè)樣就過去了(le)大(dà)約幾千年的(de)時(shí)間。十八世紀的(de)時(shí)候人(rén)類開始了(le)工業革命，随著(zhe)工業技術的(de)飛(fēi)速發展使人(rén)類制造物(wù)品的(de)能力得(de)到了(le)空前的(de)提高(gāo)，一下(xià)子使物(wù)品極度充裕甚至過剩，技術革新又增加了(le)人(rén)們對(duì)物(wù)品的(de)價值的(de)難于判斷。進入二十世紀以來(lái)人(rén)類又聰明(míng)地發明(míng)了(le)金融工具，使得(de)交易行爲、交易半徑、價值認知、交易公平等等問題開始錯綜複雜(zá)起來(lái)，人(rén)們判斷價值的(de)思維也(yě)發生了(le)變化(huà)，由開始的(de)需求價值轉變到體驗價值或投資價值。複雜(zá)交易環境越來(lái)越惡化(huà)，欺詐、交易失誤、價值模糊、信用(yòng)危機等等問題再次考驗人(rén)類的(de)智慧。人(rén)類畢竟是智慧的(de)，爲了(le)在複雜(zá)交易環境中找到“公平、責任、價值、平衡、信任”等等體現人(rén)類越來(lái)越文明(míng)的(de)行爲，有人(rén)發明(míng)了(le)一個(gè)叫“品牌”的(de)概念，把這(zhè)些複雜(zá)多(duō)變的(de)問題集中到品牌上來(lái)，使人(rén)們的(de)交易行爲一下(xià)子由複雜(zá)又開始變得(de)簡單。

品牌是工業經濟或商業經濟的(de)産物(wù)，在商品同質化(huà)程度越來(lái)越高(gāo)和(hé)交易環境越來(lái)越複雜(zá)的(de)情況下(xià)，品牌是區(qū)别商品價值和(hé)建立交易信任的(de)最重要手段。在沒有品牌的(de)商品世界中，人(rén)們将無法識别自己想要得(de)到的(de)合适商品。品牌可(kě)以幫助人(rén)們在琳琅滿目的(de)商品世界中找到屬于自己的(de)東西，品牌企業可(kě)以爲人(rén)們承當必要的(de)責任，品牌商品的(de)價值主張可(kě)以獲得(de)人(rén)們的(de)價值認同，品牌商品價格的(de)一緻性可(kě)以讓人(rén)們感到消費的(de)公平，品牌的(de)情感訴求可(kě)以給人(rén)們帶來(lái)心情的(de)平和(hé)與平衡……總之，品牌可(kě)以在人(rén)與商品之間建立基本的(de)消費信任，促使人(rén)們實現消費，讓品牌企業與消費者之間建立和(hé)諧與共赢的(de)完美(měi)世界。

然而，品牌的(de)建立卻不是一件簡單的(de)事情。首先，企業需要根據自己生産或提供的(de)商品找到與消費者之間的(de)共同價值區(qū)域，在其共同的(de)價值區(qū)域中間選擇最能區(qū)别與其他(tā)商品價值的(de)特殊因素，抽象或歸納出具有人(rén)格意義的(de)品德或精神文化(huà)，把人(rén)們的(de)消費主張與精神需求簡單而藝術地表達出來(lái)。其次是建立出衆的(de)形象符号，通(tōng)過顔色、圖案、味道、聲音(yīn)等呈現方式去影(yǐng)響消費者，讓消費者從中得(de)到共鳴或認同。不僅如此，品牌企業還(hái)要有足夠的(de)耐心去保持商品的(de)品質，通(tōng)過一貫的(de)品質滿意去獲得(de)人(rén)們對(duì)品牌商品的(de)消費倚賴，籍此來(lái)達到長(cháng)期引導并滿足消費者情感需求和(hé)物(wù)質需求。最終的(de)品牌是大(dà)衆一起來(lái)打造的(de)，她是建立商品和(hé)諧與社會和(hé)諧的(de)工具，她是人(rén)類精神文化(huà)和(hé)物(wù)質文化(huà)完美(měi)結合的(de)藝術手段，她是人(rén)類多(duō)種價值認知的(de)集中聚彙。

人(rén)類的(de)需求産生了(le)交易，交易的(de)行爲形成了(le)市場(chǎng)，市場(chǎng)推動了(le)商品的(de)繁榮和(hé)發展，商品的(de)繁榮發展難以避免地導緻了(le)行爲和(hé)秩序的(de)混亂，品牌卻藝術地在商品繁榮和(hé)發展帶來(lái)的(de)混亂中巧妙的(de)建立了(le)秩序與和(hé)諧，爲人(rén)們創造了(le)盡情享受物(wù)質與精神雙重的(de)體驗和(hé)快(kuài)樂(yuè)。市場(chǎng)與品牌是相互共生的(de)，共生的(de)品牌與市場(chǎng)爲人(rén)類帶來(lái)幸福和(hé)快(kuài)樂(yuè)，市場(chǎng)與品牌爲人(rén)類社會創造了(le)和(hé)諧與安甯。

作者:麥肯咨詢高(gāo)級顧問  張心忠先生